凝心聚力,破局增员:打造保险销售队伍新生态
在保险行业的发展征程中,销售队伍的建设始终是关键一环。面对当前销售队伍老龄化加剧、增员难度攀升、业务压力增大的困境,如何破局成为亟待解决的课题。
一、现状剖析:增员难题凸显
当前,销售队伍面临诸多挑战。一方面,持续增长的人力难以满足日益严苛的指标考核要求,业务压力如影随形。从尖端到普端,从本地到外地,业务覆盖广泛,内管人员和销售人员均疲于奔命,缺乏“两条腿走路”的能力。另一方面,销售队伍老龄化问题日益突出,增员难度不断加大,队伍迭代面临重重阻碍。认知不足、地位不高、意愿不强、增来留不住等问题交织,导致队伍业务剪刀差不断扩大,负责增员岗位的人员幸福指数亟待提升,价值情绪急需提振。
二、破局思路:创新引领增员新路径
(一)高层引领,思路焕新
4月17日,省公司党委委员一行莅临分公司调研,李总带来队伍工作新思路,强调系统性思维和体系化建设的重要性,提出客资一体化全量驱动的策略。4月30日,分公司召开队伍专项会议,总经理传达上级工作方针,要求坚持系统思维和创新性思维,做到三个不动摇,强化管理层责任担当,全面落地五个一五个有一把手工程。随后,省公司领导再次来石指导,强调转变销售模式,高度重视优增工作,发挥省会城市资源优势,创新增员模式,实现队伍新蜕变,同时重视“客资建队伍”和两乡发展。
(二)多渠道探索,增员模式多元化
传统增员与客资赋能结合:在传统增员方式的基础上,改变育成方式,给予新人客户资料,助力其快速成长。
客资增员与场景育成联动:通过客资定向增员,搭建不同活动场景,让新人带着客户参与,实现增员与育成的有机结合。
场景增员与模式搭建创新:利用场景增员,构建全新的工作模式,为新人提供差异化的赋能场景和育成模式。
增员助理与专业团队打造:招募打造一支增员助理团队,让专业的人做专业的事,通过网络端口招募等手段,为队伍发展注入新鲜血液。
(三)建立增员管道思维,找对人干对事
思想统一,坚定信心:持续不断三级层面思想统一,管理层、专班层、主管及队伍层共同转变思想,用发展的眼光看待增员,提升认知。
学习借鉴,先行者引路:向辖内先行者学习借鉴,如某营销服务部采用鼓励销售人员个人增员与专职增员助理增员相结合的方式,建立增员助理团队,实现队伍稳定发展。
明确增员助理招募形式,全辖推广:遵循“四有”原则,即有支持、有人管、有制度、有模式,建立高质量专业的“HR”团队,提升增员助理技能。
三、关键动作:增员助理成效初显
领导高度重视:李总亲自部署,增板块负责人陈经理紧盯增员助理团队建设,明确目标,持续跟进进度。
资源专项投入:二季度开始进行专项资源投入,加大向绩优助理投放力度,确保资源集中于关键点。
专人专责,标杆引领:人力专班专人盯增员助理的日工作模式,分析新增、优增贡献度,挖掘助理标杆发挥引领作用。
增员助理成效初显,整体增员率达成显著提升,成为优增的天命人。下一步规划中,将继续坚持资源持续投入,加强制度约束,实行考核激励和淘汰机制,推动增员助理工作从粗放型向效能型转化,提升新增贡献度,加大优增占比。
四、展望未来:持续强化,优增突破
资源投入:持续加大资源投入,向绩优助理倾斜,确保资源精准投放。
制度管理:完善制度管理,制定月度底线新增目标,实行分梯队管理,激励增员助理不断提升业绩。
精耕细作:从粗放型向效能型转变,提升新增贡献度,突破40%大关,进一步加大优增占比。
培训与职责定位:持续强化增员助理的培训,明确其职责与定位,包括优增人力的实战者、新增预算的推动者、队伍优增的突破者和优增活动的组织者,实现人尽其才、物尽其用、事尽其能。
在保险行业发展的浪潮中,我们正以创新的思维、坚定的信念和扎实的行动,破局增员难题,为销售队伍的可持续发展奠定坚实基础。通过系统性思维和体系化建设,我们有信心打造一支年轻化、高学历化、全职化的销售铁军,为公司的发展注入源源不断的动力。
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