顾问式优增“拉力篇”:激发准增员的内在动力
在保险行业的增员过程中,除了挖掘准增员的内在动力,还需要通过有效的拉力来吸引他们加入。拉力是指对准增员的吸引力,包括行业优势、公司优势、团队优势以及个人的优势。
一、拉力的定义与重要性
拉力是增员过程中不可或缺的一个环节,它能够有效地吸引准增员对保险行业的兴趣。拉力包括以下几个方面:
行业优势:保险行业具有广阔的发展前景和稳定的需求,能够为从业者提供持续的职业发展机会。
公司优势:优秀的保险公司能够提供良好的培训体系、支持政策和企业文化,帮助增员快速成长。
团队优势:强大的团队能够提供经验分享、业务支持和情感关怀,使增员感受到归属感和安全感。
个人优势:增员可以通过保险行业实现自我价值的提升,获得经济上的独立和职业上的成就。
拉力的使用需要与准增员的动力相结合,过早使用或与动力不匹配,可能会适得其反,让准增员产生防御心理。
二、关于拉力的使用建议
结合准增员的动力
拉力的使用要结合准增员的职业改变动力,以有针对性的解决方案的形式来呈现。例如,对于渴望自己创业的准增员,可以将保险职业定义为符合对方标准的创业机会;对于感觉打工身不由己的准增员,可以将保险定义为一种职业自主的方式。
在恰当的时机使用
拉力要在准增员的动力足够强的时候使用。判断动力是否足够强的标准包括:是否和准增员充分讨论了他们的职业现状和未来,让他们意识到现有路径不能实现理想;准增员是否有比较明显的情绪反应,如危机感、焦虑感、身不由己的无力感等。
针对优质增员使用更高级的拉力
对于优质增员,保险职业的最大意义是提供一个空间,让他们有机会成为自己的主人。由于他们有不错的工作背景,在职业转换中成本更高,因此有更多犹豫和纠结很正常。在面谈时,需要挖掘对方更深层次的动力,使用更高级的拉力,即关于工作的价值和意义,为保险顾问工作赋予更深层的意义。
三、结合准增员动力的拉力沟通策略
案例分享:冯先生的焦虑
冯先生是一位年薪百万的地产公司中层管理者,虽然收入颇丰,但他对保险行业的发展速度和收入增长情况表现出浓厚的兴趣。在与他的沟通中,代理人发现冯先生关注的不仅仅是收入的绝对值,而是增长率和职业成长。冯先生意识到,尽管收入高,但如果不成长就是在退步,而地产行业的收缩和整顿让他对未来充满不确定性。通过提问和引导,代理人让冯先生认识到,他焦虑的根源是“不成长”带来的“不可控”和“没有价值感”,而造成“不成长”的原因是打工这种工作方式,让他没有办法决定自己的成长速度。此时,代理人可以适时引入保险行业的拉力,强调保险职业可以提供自主决定成长方向和速度的机会,让冯先生成为“自主职业者”,掌控自己的职业命运,从而激发他对保险行业的兴趣和动力。
案例分享:全职妈妈阿文的追求
阿文是一位全职妈妈,在家照顾两个孩子。她对保险行业表现出兴趣,主要是想在孩子上学后找点有意思的事情做,并且能够挣钱。在与她的沟通中,代理人发现阿文更深层次的动力是证明自己的能力和价值,成为孩子的榜样。阿文在家待着没有成就感,担心孩子将来会觉得她是个没用的家庭妇女。通过沟通,代理人让阿文认识到,保险职业不仅可以让她获得经济上的收入,更重要的是能够实现自我价值,成为孩子们心目中的榜样。此时,代理人可以适时引入保险行业的拉力,强调保险职业能够让她在工作中获得成就感和价值感,同时还能享受到公司提供的旅游奖励等福利,满足她对工作意义和自我价值实现的需求,从而激发她加入保险行业的动力。
四、总结与思考
对于优质的准增员,要挖掘其更深层的动力,在恰当的时机,有针对性地使用更高级的拉力,也就是从关于工作意义、自我价值实现的层面去探讨,让准增员认识到,他们可以通过保险这个平台掌控自己的命运,成为自己的主人。在实际的增员过程中,要灵活运用拉力的使用建议和沟通策略,结合准增员的实际情况和需求,进行有针对性的沟通和引导。同时,也要不断反思和总结,提升自身的专业能力和沟通技巧,为保险团队的发展注入源源不断的活力。
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