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中产家庭形成期客户画像及风险保障12页.pptx

  • 更新时间:2024-12-27
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中产家庭形成期的保险规划

一、家庭财务生命周期

家庭形成期通常定义为结婚后第一个宝宝出生的阶段,年龄一般在2535岁之间。在这个阶段,家庭的收支趋于稳定,客户开始筹划买房、买车等大额支出,同时收入也在逐渐增加。随着责任的加重,保障需求变得紧迫,保险的必要性愈加明显。

 

客户特点:

 

年龄:25-35岁,主要集中在30-35岁。

收支:收入稳定,支出增加,面临买房、买车的压力。

储蓄:收入逐渐增加,准备大额支出。

保障:责任加大,保障需求紧迫,医疗、重疾保险须即时购买。

资产:资产逐渐累积,风险伤害增大,努力赚钱,保险必备。

二、客户画像分析

在家庭形成期的客户中,主要有以下几个特点:

 

家庭责任感增强:随着孩子的出生,客户对家庭的责任感增强,开始关注家庭的未来保障。

对医疗保障的需求:客户意识到医疗风险的存在,尤其是孩子的健康问题,开始重视医疗保险的购买。

教育金的规划:客户希望为孩子的未来教育做好准备,开始考虑教育金的储备。

养老规划的意识:虽然客户年龄较轻,但对未来养老的规划意识逐渐增强,希望通过保险实现财富的保值增值。

三、保险产品需求挖掘三步法

在了解客户的财务生命周期和特点后,我们可以运用挖掘需求的三步法来更精准地识别客户的需求。

 

第一步:需求探询

通过一系列问题来探询客户的需求,例如:

 

您平时通过哪些方式进行理财规划?

您对目前的闲置资金有什么打算?

您对孩子的未来教育是怎么规划的?

对于未来的养老规划,您是怎么安排的?

第二步:需求确认

在确认客户需求时,我们需要预判客户关注点,并通过进一步的问题来确认。例如:

 

您最关注的是资产的安全性、流动性还是收益性?

您最关注的是子女教育方面的问题吗?

第三步:量化需求

在量化需求时,我们需要计算客户的费用成本,明确缺口。例如:

 

您需要多少子女教育金储蓄才能实现您的目标?

您目前在子女教育规划方面做了哪些准备呢?

四、风险分析与应对策略

在家庭财务规划中,客户主要面临三种风险:

 

损失性风险:如重大疾病、医疗费用、意外伤害等,可能导致家庭财务的重大损失。应对策略包括购买医疗险和重疾险,以确保在发生风险时能够获得足够的经济支持。

 

支出性风险:如教育、养老等支出,可能对家庭的现金流造成压力。应对策略包括通过年金险和教育金保险来提前规划,确保在需要时有足够的资金支持。

 

所有权风险:如婚姻、继承、债务等法律风险,可能导致家庭财产的损失。应对策略包括通过保险和信托等工具进行合理规划,确保财富的安全和传承。

 

五、保险规划的原则

在进行保险规划时,我们可以遵循以下两个原则:

 

双十原则:保费支出一般在家庭年收入的5%-10%之间;保额应为年收入的5-10倍。通过合理的保费与保额配置,确保能够覆盖家庭的风险。

 

631原则:保费在家庭成员之间的分配,优先给顶梁柱规划保险,孩子和老人可以先规划费用比较低的基础医疗保险。

 

六、总结

在家庭形成期,客户的保险需求主要集中在医疗保障、教育金储备和养老规划等方面。通过对客户画像的深入分析和精准的沟通技巧,我们能够更有效地进行客户邀约,提升成交率。理解客户的需求、建立信任关系、强化销售促成是成功的关键。在这个过程中,保险不仅是风险管理的工具,更是实现财富增值和传承的重要手段。通过专业的服务和个性化的产品推荐,我们能够帮助客户实现他们的财务目标,提升他们的生活质量。

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