保险计划书设计:从卖药到问诊,从产品到统筹
在财富管理的体系中,保险计划书的设计是一个至关重要的环节。它不仅能够帮助客户梳理现状、分析需求,还能提供专业的建议和对应的产品,从而解决客户的问题并实现销售目标。以下是保险计划书设计的基本内容和流程。
功能作用
保险计划书的意义与作用在于它能够作为一份“诊疗单”,帮助保险销售人员定位客户对象,梳理客户的现状,分析客户的需求,并给出专业的建议。计划书的目的在于解决客户的问题,并实现销售。通过定期“复诊”,可以分阶段推进后续的服务。
基本内容
客户情况收集
资产/债务:包括家族企业、现金、金融资产、房产、股权、艺术品等。
收入/支出:涵盖企业经营、工作收入、投资、房租、继承等收入来源,以及支出对象、消费习惯、频率金额等。
个人情况:性别、年龄、身体状况、职业、爱好等。
投资能力与预期:专业能力、收入预期、风险偏好、流动性要求等。
婚姻情况:经济主导、夫妻关系、离婚风险、新旧家庭等。
二代/三代:数量、年龄、国籍、婚姻、健康、收入、教育、关系等。
父母:年龄、健康、收入、养老、关系、特别需求等。
兄弟姐妹、其他亲属、婆家:年龄、健康、收入、养老、关系、特别需求等。
保障状况(保险):人身安全、健康、养老、资金安全等。
客户的目标
财产:自己、父母、子女、孙辈、其他亲属等。
目的:保护、传承、投资等。
风险:企业、夫妻、代际等。
期限:中期、长期、跨代等。
特别:信息、慈善、隐忧等。
实际案例
以廖总为例,58岁的企业主,与丈夫共同经营一家制造业公司。廖总负责公司的管理和运行,爱人负责技术支持。夫妻关系和睦,育有一子,在澳大利亚留学并已获得永久居留证资格。廖总为自己及爱人认购两份年金保险,保费年交共100万,为以后居住养老社区做准备。今年9月,廖总的需求非常明确,就是为未来有移民打算的儿子寻求合理方便的继承渠道,为此想要建立家族信托。
客户的风险分析
家族治理:未来给孩子的传承问题,担心如果孩子移民,财富继承受外汇政策限制。
孙辈教育与成长:专款专用有序传承。
二代财富传承规划:通过家族/保险金信托实现跨代传承。
家族信托方案
投保人/委托人:廖总
被保险人:廖总
家族信托:受益人儿子
定额终身寿:高杠杆,不占用资金,为家族构建财富安全垫。
增额终身寿:支取灵活,高现价,为家族构建财富安全垫。
后续方案:二代财富传承
委托人:廖总
家族信托:受益人1儿子,受益人2孙子女
保单:信托财产
现金/金融产品:财产、意愿管理、分配
课程小结
从卖药到问诊,从产品到统筹,从卖方到买方,保险计划书的设计应该以产品落地,用目标推进,分阶段实施。梳理客户信息,分析客户需求,提供专业建议,这是保险计划书设计的核心流程。通过这样的流程,可以确保客户的财富得到有效的管理和传承,同时也实现了保险销售人员的销售目标。
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