这份材料提供了一个关于如何将基金客户转化为保险客户(即“基民转保民”)的营销路径。以下是对材料内容的总结和分析:
什么是基金客户
基金客户通常是指投资于公募基金的个人投资者,他们可能享受过较高的收益,具有较高的风险偏好,并且能够接受资产配置的理念。然而,由于市场波动,许多基金客户目前可能面临亏损。
基金客户的现状
风险偏好维持低位:由于市场波动,许多基金客户的风险偏好降低,更倾向于稳健的投资。
基金亏损:偏股型和偏债型基金的平均收益率均为负,导致许多客户不愿意继续投资。
市场低迷:上证指数下跌,导致偏股型基金指数从高点累计下跌近40%。
行内基金客户客情分析
年龄结构:年龄分布广泛,35-65岁人群占比最大。
行内关系:与理财经理关系良好,能够接受产品推荐。
持有情况:基金持仓收益不理想,大部分客户亏损约35%。
资金情况:资金相对充裕,资产量普遍在50万以上。
基民到保民——转危为机
基金亏损的客户正是保险销售的目标客户,因为他们:
信任高:与客户有信任基础。
配置多:有资产配置的理念。
资产多:有一定的资金。
预期低:客户风险偏好降低。
基金亏损客户的沟通逻辑
聊市场:客观分析亏损原因,铺垫产品配置。
表态度:强调投资的初始目的,即获得高收益。
塑信心:重塑客户信心,切入产品配置。
提建议:适当调仓债基,定投+长期持有。
谈资配:保险配置切入,先处理情绪问题,再处理事情。
产品营销——人寿保险的优势
收益持续增长:保单现金价值逐年增长,可以更快拉平基金浮亏。
收益合同体现:现价白纸黑字合同体现,对冲收益波动。
保单分期缴费:每年“定投”一次,资金无压力。
持有期限自定:保单持有期限可以自己决定,资金使用灵活。
资金使用灵活:保单现价可领取可借款可退保,大钱小钱都可规划。
结论
基金亏损为客户提供了转化为保险客户的机会。通过理解他们的当前状况、沟通逻辑和人寿保险的优势,可以有效地将这些客户从基金投资者转变为保险客户,实现“转危为安”。这不仅有助于客户分散风险,也为保险公司带来了新的业务机会。
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