个人IP项目 - 训练篇

在个人IP项目的实施过程中，训练是提高活动效果和个人能力的关键环节。以下是个人IP项目训练的详细介绍，包括会前、会中和会后的训练内容。

 

会前训练

个人IP标准化流程-会前篇流程介绍

在会前，需要完成一系列的准备工作，包括建立专场群组、收取押金和形象照、邀约客户、上报客户信息、打印NBS计划书和意向函、准备荣誉表彰内容和发言稿等。这些步骤旨在确保活动顺利进行，并为参与者提供一个清晰的指导流程。

 

预备会

在预备会中，需要列主题、列流程、列名单，即“三列”。同时，要定人员、定细节、定物品，即“三定”。此外，还要再梳理、再明确、再检视，即“三再”。这个过程有助于确保活动的每个细节都经过精心策划和准备。

 

名单梳理

根据活动主题精准定位客户群体，通过八大路径盘客，确定1号客户作为主促对象，并挑选10个重点客户进行KYC分析及客户建档。

 

电话邀约

电话邀约是确定邀约客户的关键步骤。在电话邀约中，要展现出自信和热情，明确活动的目的和价值，并请求与潜在客户见面。电话邀约的要点包括潜在客户列表、职场/家庭安静环境下的自我准备、放松微笑和热情信心。

 

回访规划

通过递送邀请函，增强活动仪式感，同时强化客户参会意愿，并最终确定客户是否参会。

 

会中训练

发言稿撰写

在会中，需要撰写个人发言稿，围绕主题、感恩公司、感谢客户，共性话题、案例或故事，与客户互动。发言稿的撰写要突出个人IP的价值和珍贵，希望以后继续支持。

 

流程分工

会中的流程分工包括礼仪、欢迎屏、迎接VIP客户、场内参观/场外体验、领导致辞、荣誉表彰、两项发言、专题讲解等。这些环节需要明确的分工和协调，以确保活动的流畅进行。

 

促成训练

在会中，还需要进行产品促成和服务促成的训练。这包括突出产品的稀缺性、匹配万能账户限时、根据客户需求匹配相应服务等。

 

会后训练

复盘总结

会后，需要进行两次复盘会议，以复盘会务操作和效能转化，以及签单促成。此外，还需要发送简讯营造氛围，并根据到会客户上传开单客户信息，发送专项贺报，更新报表。

 

回访金句

会后，需要进行电话回访和面见回访，使用金句来增强与客户的沟通效果。这包括询问客户对活动的感想、感谢客户的参与、提供参会礼等。

 

客户建档填写KYC日志

在会后，还需要填写客户建档表，并在芯V力系统中录入客户KYC信息，便于后期持续经营。

 

结语

通过以上训练内容，个人IP项目旨在提升参与者的专业能力，确保活动的顺利进行，并最终实现客户满意度的提升和业务目标的达成。个人IP项目的训练篇为参与者提供了一套完整的训练体系，从会前准备到会中执行，再到会后跟进，每一步都有详细的指导和支持。