手册大纲

l会前安排：

1、建立项目

2、会前三会（预备会、准备会、会前会）

3、加强训练，提升效能

l会中安排：

1、到达迎接

2、参观体验

3、领导致辞

4、客户表演（可选）

5、个人表彰/发言

6、客户权益领取/发言

7、产品讲解

8、发认购函

9、感恩晚宴

l会后安排

1、及时复盘并制定回访规划

2、客户分类/分级回访：坚持黄金24小时原则，第二天必须回访客户

3、展示方案/说明促成

 

个人IP操作手册-会前

一、成立专属个人IP项目组：

1、项目组人数：根据活动层级定，分公司、中支、支公司各层级有项目组对接活动安排，支公司1-3人、中支1-2人、分公司1人。

2、项目组对象：

①支公司行政经理、主持、主讲（参观主讲、产服主讲）、总监/经理、会务人员（绶带礼仪、签到礼仪、摄影师、设备调试）

②个人IP明星负责联系客户到场，并准备给客户佩戴红围巾。

二、会前三会、精心准备：

1、预备会：

①会议时间：活动前7天

②参与人员：IP明星、功能组

③会议目的：列出活动主题、列活动流程、列客户名单（S30）

2、准备会：

①会议时间：活动前3天

②参与人员：IP明星、项目组、致辞领导、主讲人

③会议目的：确定客户名单V30、递送邀请函；确定活动细节；确定活动物品

附4：准备会明白卡

3、会前会：

①会议时间：活动前1天

②参与人员：IP明星、项目组“必威外围网址保险资料下载门户网站”“必威外围网址制作收集整理，已做版权登记保护，未经授权请勿转载转发，违者必究”

③会议目的：梳理活动流程、查缺补漏，做好出行前提醒

附5：会前会明白卡

三、加强训练、提升效能

1、目的：确定主题、确定场景、确定流程；确认客户资质，面见客户需求分析。

2、流程：梳理客户S30名单→场景确认/电话邀约→面见客户需求分析+参与三会。

3、工具：①个人IP-S30客户名单表；②个人IP-客户建档表；③个人IP“三会”明白卡；④机构个人IP-客户资质确认/转化汇总表