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寿险销售常见拒绝问题处理全套超级话术114页.doc

  • 更新时间:2024-12-11
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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(一)借口篇

准主顾常用比真正理由还多的借口拒绝投保。

   1、老公不同意(老婆不同意)

答:(1)可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金,如果她不喜欢,难道你就不买了吗?

2)是吗?这个重大的事与先生商量是应该的,不过最关键的是你自己觉得如何,连你自己都不理解,更不用说你老公了,如果你觉得确实有保障,那么我想,你的老公及家人肯定不会拒绝你给予他们的一片爱心。

3)你老婆不同意是可以理解的,因为她和你一样开始不太了解保险,等她了解后

再说吧!不如约个时间当面向她将保险的内容,你看星期一还是星期二,好吗?

4)如果你发现一件礼物很适合你丈夫(先生),你是先与她(他)商量,还是给她(他)

一个意外惊喜呢?……显然,关键还是看你是不是真正了解保险的功用。

5)按平均寿命计算,通常做太太的寿命比较长,所以做太太的没有反对保险的道理,您就当作送给太太的礼物,她内心一定会感激您的体贴,增强她对您的信赖感

6)事实上,先生买保险最大的收益者是太太,她有意见我想一定是对保险不了解,这样好啦!有我们出面向她说明,她有不清楚的地方提出来当面沟通好吗?

     7)真的啊!是不是嫌保额定得太低,没有安全感?……(开玩笑的)其实最重要的是您有没有这个意愿? 

2、我家里现在很有钱,不需要购买保险作保障

答:(1)保险是不分有钱没钱的,没钱人买保障,有钱人买身份,象你这样有身份的人士,可以把保险作为本人身份的体现嘛!再说它有赔偿、有返还,钱多总不会扎手吧!

2)真是恭喜你现在这么富有,在经济上有实力,不过请问你在10年前能想到您有这样的身价吗?反过来,万一以后出了什么你无法抗拒的事情,是否给你的生活带来冲击呢?所以我觉得你应该通过保险这条路子捍卫你的果实。

3)财富累积不容易,你一定希望你的财富不断得增长。而各种税赋尤其是高额的遗产税会使你的成果大打折扣,你我都不希望这样,那么……

4)保险不是没钱人的专利,过去中国,大家对保险没有正确的认识,今天我想利用短短的几分钟,来让您了解一下,并不是有钱就不需要买保险。

5)车子有车险,房子有火险,人难道不需要保险?人利用财产,不是财产利用人。

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