在新时代的征程中，保险行业作为国家金融体系的重要组成部分，承担着服务社会、保障民生的重要职责。以下是对保险行业如何围绕“永远跟党走奋进新征程”这一主题，展开人力工作核心要点、队伍建设、客户服务等方面的详细探讨。

 

2025年人力工作核心要点

业务系列

日周月季常态增员：以新型队伍建设为主导，实现人力增量扩张。

星级文化引领：以星级文化（三千举、准星、星级人力、星级会员）为引领，实现人力存量做优。

主管系列

合格主管数量增长：以合格主管数量增长（维持+晋升）为主导，实现主管增量扩张。

直辖做优、星级主管：以直辖做优、星级主管、星级营业部为引领，实现主管存量做优。

2025年队伍重点关注

合格主管：月度、季度约谈的核心指标。

年度考评：星级人力、主管数量考虑作为经营或职能考核降档制约指标。

督导内容与规则

月度督导：重点关注星级人力、有效人力、准星人力、三千举人力四项指标。

季度督导：重点关注合格主管（维持+晋升）。

晋升人员画像分析

晋升主要群体为25-45岁、签约6-12月和3年以上的绩优人力（或达星3次以上）。

 

做优：应用规律，直增联育，阶梯推进

一个核心关键：主管直接增员（入营增员）、联动育成。

两个直增方法：客户转增员、聘用客户服务助理。

三个联育要点：分配客户资料（主管、公司）、主管进营辅导、搭建产能平台（新人专场平台、新人三会）。

星级人力推动逻辑

星级人力在人力指标职能考核中权重高，享有的资源投放丰厚，带动性强，能较真实全面的评价团队状况。

 

客户转增员

借助客户资源建立队伍，实现优增突破：客户转增员占比提升。

 

鑫赛道项目

项目思路：以客户共享为核心，探索综金客资建队伍模式。

 

主要举措

队伍共建：在收展基本法项下培养优质种子直辖组，构建“师徒”模式。

客户共享：从小切口入手，产寿人员结对子进行客户共享。

机制运作：探索佣金归属、客户供给、费用互换和员工专项激励制度。

项目成效

遵循客户培育规律，构建队伍成长模式。

 

点将工程项目推进工作提示

快速搭建新人管练平台：强化出席引导和职业化习惯打造。

持续强化职场活动：固化运作时间，提升客户参与精准度。

加快孤单资源清分工作：招募两乡保单服务专员，作为孤单资源蓄水池和点将助理使用。

单位经理履行点将导师职责：及时辅导面谈、督导指挥点将的工作。

结论

保险行业在新时代的征程中，需要紧跟党的步伐，不断优化人力结构，提升服务质量，创新业务模式，以实现高质量发展。通过加强队伍建设、推动星级人力成长、探索客户转增员和综金客资建队伍模式，保险行业可以更好地服务社会、保障民生，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。