画图说保险— 草帽图与T型图
画图说保险的好处
在保险行业中,有效的沟通方式至关重要。研究表明,人类获取知识的途径中,视觉占据了83%,听觉占11%,而味觉仅占1%。在记忆方面,只听不看的信息三天后留下的印象仅为15%,而边听边看的印象可达到75%。因此,画图是讲解保险的有力工具。
使用“画图说保险”的注意事项
边画边讲,确保动作与语言相对应。
画功的好坏并不重要,关键在于是否生动形象。
平时多练习,并随身携带纸和笔。
“画图说保险”示范
草帽图
功能:帮助客户导入资产配置观念。
草帽图通过展示人生的收入线和支出线,形象地说明了人生不同阶段的财务需求。从出生到老年,我们的支出始终伴随着我们,而收入却可能因意外或疾病而中断。这激发了我们对保险的需求,以规避潜在的财务风险。
T型图
功能:帮助客户激发保险需求。
T型图通过比较不同财务规划方案,展示了保险在资产配置中的作用。通过一个简单的例子,说明了如何通过每月500元的小额投资,在保障重大疾病风险的同时,也能在退休时积累一笔可观的资金。
业务员与客户的对话示例
业务员:老李,这是我们的生命线,从出生开始,支出线始终伴随着我们。您认同人生始终需要消费吗?
客户:是的,活着就要花钱。
业务员:但是,老李,您考虑过什么情况下我们的收入会中断吗?生病或意外时,支出会增加,因此人生需要提前规划。您认同这个说法吗?
客户:认同。
学员演练
学员们互相扮演客户和业务员,脱稿演练“草帽图”和“T型图”内容,要求边画边讲。
结语
通过“画图说保险”,我们能够更直观地向客户展示保险的重要性和必要性。草帽图和T型图是两种有效的工具,能够帮助客户理解资产配置和保险规划的概念。通过实际演练,学员们可以提高自己的沟通技巧,更有效地与客户交流保险的价值。
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