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中英客户增值服务体系优势贵宾礼遇服务宣导30页.pptx

  • 更新时间:2024-08-16
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中英人寿客户增值服务体系全新升级

中英人寿致力于为客户提供更高品质的服务体验,我们自豪地宣布,自71日起,客户增值服务体系将进行全面升级。此次升级将引入全新的客户层级——星钻和臻钻,为高净值客户提供更加专属的服务。

新增高净值客户层级

星钻层级:适用于年交化有效保费在100万至300万之间的客户,星钻客户将享受到全球贵宾礼遇服务,包括但不限于教育、商务、专家、旅行和娱乐等方面的个性化服务。

臻钻层级:为年交化有效保费300万以上的客户量身打造,臻钻客户将体验到法税专家服务,享受24小时在线咨询,以及每年各一次的面对面法律和税务咨询服务。

全球贵宾礼遇服务

星钻及以上层级的客户将享受以下服务:

星教育:提供留学咨询、学校申请协助等服务。

星商务:提供机场VIP礼遇、会议安排、商务签证申请协助等服务。

星专家:提供专业的电话法律咨询、就医绿色协助通道等服务。

星旅行:提供个性化便捷的旅行协助、酒店预订礼遇服务。

星娱乐:提供高品质的餐饮美食、体育娱乐、文化艺术预订、购物定制服务。

法税专家服务

臻钻客户将获得以下专业服务:

电话法律咨询和税务咨询服务,每次提供20分钟限时服务。

法律服务覆盖债权债务、婚姻家事、财富传承、房产物业等领域。

税务服务涵盖个人所得税、税务合规、税收优惠政策等税务方面咨询。

服务有效期与交费期挂钩

为促进长期缴费,服务有效期将与保单交费期挂钩。新单服务期限将与交费期一致,确保客户在保单有效期内享受到持续的服务。

贵宾出行服务对象放宽

202471日起,贵宾出行服务对象将由"客户本人"扩展为"投保人本人及携伴",无论是个人保单还是团体保单,客户均可享受到更加灵活的出行服务。

中英爱健康服务体系优势

差异化特色服务:提供MR肿瘤筛查、就医陪诊服务等行业内独有的健康服务。

较低服务门槛:3000元年交化有效保费即可享受SOS援助服务,10000元可享受更多健康咨询服务。

结语

中英人寿始终以客户需求为核心,不断追求服务的卓越与创新。我们希望通过此次服务体系的全新升级,能够为每一位客户带来更加完善和高质的服务体验。感谢您的聆听,中英人寿期待继续为您的精彩生活提供坚实的支持。


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