2024健康焕彩服务季
客户活动新升级— 2024金泰杯备战客户活动规划
金泰杯成功的关键在于客户量的积累与活动量的持续。本规划旨在通过一系列精心设计的客户活动,提升客户参与度,加强服务体验,从而为金泰杯的成功打下坚实基础。
一、活动核心理念
客户量积累:人人储备三十客,确保充足的潜在客户基础。
活动量定江山:每人每周小交会,通过频繁的小型交流活动,增强客户粘性。
二、活动类型
异地医养、高客活动:针对不同客户群体,提供有品质的大型活动,如发布会、高客活动等,提高产能。
个人小交会:更具灵活性、私密性,是团队自主经营的基础。
营业部组活动:形式多样,有效进行促成,是公司举办产说会的第一线。
三、两大主线
海量获客:以绿通为核心,诉求人人30个客户触达。
小交会提效:通过三大支持和三个动作,提升小交会的效率和效果。
四、三大支持
获客产品上新:提供30万名单+获客产品+绿通服务三大重磅支持。
线上绿通目标:15万线上触达目标,实现海量的客户触达。
个人活动量:通过朋友圈经营、线上经营,实现海量告知触达。
五、三个动作
每周小交会持续做:个人小交会是基础活动量,形式灵活,无需过多限制。
到会客户赠送门诊绿通:到场客户赠送门诊绿通,提升活动吸引力。
人人会讲“九宫格”:九宫格架构覆盖健康险观念、重疾保额计算、产品介绍等,确保人人掌握。
六、产品介绍
乐享健康(嘉惠成人/少儿):提供全面的重疾保障,包括轻症、中症、重疾的多次赔付,以及年金转换权等。
费率演示:以30岁男性/女性为例,展示不同保额和交费期间的费率。
七、绿通服务
泰康绿通服务已形成“三专四护五通”服务模式,为客户定制全生命周期解决方案。服务升级包括便捷线上问诊、资源直通三甲、住院垫付等。
八、老客户专享N-2促成
针对老客户推出专享减免两年保费政策,责任不变,优惠少交两年保费,实现更高的性价比。
九、训练要求
确保每位成员都能熟练掌握活动流程和产品介绍。
通过层层通关,确保人人会讲,提高团队的整体执行力。
利用早会等机会,加强训练和演练。
结语
通过本活动规划,我们信心满满迎接金泰杯的挑战。通过精心设计的客户活动和专业的产品介绍,我们将为客户提供更优质的服务,实现业务的持续增长。
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