2023 年，中国太保始终秉持“服务国之大者、守护美好生活” 的使命，积蓄新力、稳步向前，持续推进可持续发展“五力” （牵引力、价值力、责任力、协同力、内驱力）建设，助力经济、 社会、环境全面可持续发展，与客户、员工、股东、合作方 共同构建可持续发展新生态，在不确定性与变化挑战中，用 拼搏和韧劲走出了一条保险业可持续发展的太保航线。

这一年，我们充分发挥顶层设计把舵定向的牵引作用，可持续发展牵引力更强劲。初步形成覆盖顶层设计、落地执行、激励约束的可持续发展闭环管理体系，管理制度和工作流程不断健全完善，管理支撑形成体系。各子公司完善ESG 管理 架构，集团专业条线和7家子公司均设立ESG职能部门（岗位）， 管理架构形成落点。ESG 三年规划任务分解与监督机制基本形 成，ESG 相关目标纳入关键分子公司考核体系，管理成效形成 保障。

这一年，我们完善绿色金融服务体系，为绿色发展保驾护航，可持续发展价值力更高效。保险创新支持绿色转型，聚焦气候变化、清洁能源、污染消耗、生态保护等领域，助力产业结构绿色升级和高质量发展。绿色投资推动减污降碳，履行负责任投资原则（PRI），开发试行 ESG 评级分析系统，持续 拓展责任投资与绿色金融业务，鲁山抽水蓄能电站等一批绿 色项目有序落地。绿色运营管理初成体系，首次开展覆盖全 系统的碳盘查工作，搭建运营端碳足迹可视化管理平台，实 现公司运营环节与碳达峰、碳中和逐步关联。

这一年，我们呼应国之所需、民之所需和社会所需，纵深推进“三大战略”，可持续发展责任力更厚重。“大健康”布 局全场景，发布“352”战略施工图，围绕承保、理赔、数据 三要素，建立覆盖未病、已病、康复、养老各类人群的康养 服务体系，助力健康中国行动。“大区域”提升竞争力，加 快推进大湾区、成渝等重点区域建设步伐，资产端与负债端 双向驱动，持续赋能城市群建设和实体经济发展。“大数据” 构建新生态，发布数智太保（DiTP）规划，完成科技治理架构 改革，基本实现全场景数字服务覆盖，以科技优势赋能保险 生态，不断提高服务效率和质量。

这一年，我们携手客户、员工、合作伙伴和社会共建可持续发展生态圈，可持续发展协同力更强大。建成首批中国太保“消 保示范区”，自主研发“中国太保数智消保中台”，不断提 升消保服务能级和服务效率，太保服务更显专业。作为杭州 亚运会官方合作伙伴，全场景全周期护航亚运，连续第六届 服务进博会，践行“零碳进博 零塑办博”承诺，以体育、文化、 公益为牵引，价值生态日益丰富。守护“一老一小”健康的“太 保蓝”、实践绿色公益的“太保绿”、聚力乡村振兴的“太保红”， 绽发新光彩，公益底色更加鲜明。