超级体验式销售流程
开场:在销售保险的过程中,新人伙伴常因对保险了解不足而感到困难重重。今天,我们将通过《卖油翁》的故事来传达一个观念:任何事情,包括销售,都有其流程和方法。卖油翁之所以能达到“唯手熟尔”的境界,是因为他了解并不断重复倒油的流程和方法。
课程概述:
·目标:了解体验式营销,掌握泰康超体场景,明确超级体验式销售流程。
·时间:60分钟。
·方式:讲授/提问/训练。
一、初识体验式营销体验式营销是一种新的营销方式,它通过消费者的感官、情感、思考等方面,重新定义和设计营销策略。与传统营销不同,体验式营销强调消费者的实际体验和感受,从而获得产品认可。
二、泰康的超级体验式场景泰康通过将虚拟的保险产品与实体的医养社区等相结合,开创了独特的体验式营销。泰康的体验场景包括医、养、康、宁等多个方面,为客户提供全方位的健康服务体验。
三、超级体验式销售流程销售流程中植入超体活动,通过眼见为实的方式,加快成交速度。
3.1超级体验式销售流程
·客户筛选:根据客户的需求和特点进行筛选。
·约访:邀请客户参与超体活动。
·超体活动:通过活动让客户体验泰康的服务和产品。
·实体参观及讲解:让客户亲身体验泰康的实体设施。
·成交面谈:在客户体验后进行深入的成交谈判。
·售后服务及转介绍:提供持续的服务并鼓励客户进行转介绍。
3.2超级体验式销售流程—客户定位
·了解客户的熟悉度、家庭情况、保险功能等,为客户推荐合适的超体场景。
3.3超级体验式销售流程—约访超体活动
·与客户建立在超体实体见面的机会,让客户参与超体营销活动。
3.4超级体验式销售流程—实体参观及讲解
·陪同客户参观超体,增强对公司的信任,拉近与客户的信任关系。
3.5超级体验式销售流程—成交面谈
·借力公司宣讲会和现场氛围,加大促成力度。
3.6超级体验式销售流程—售后服务及转介绍
·成交后,让客户表达期待与亲朋好友共同体验超体,开始新的销售循环。
课程回顾:
·体验式营销的定义和意义。
·泰康的超体场景介绍。
·超级体验式销售流程的五大步骤。
结语:通过今天的课程,希望大家能够理解并掌握超级体验式销售流程,利用泰康的超体场景为客户提供更优质的服务体验,实现销售的成功。谢谢大家的参与。
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