泰康绿通【龙腾版】服务解析

绿通十二载焕新更精彩

泰康绿通服务历经12年的发展，已成为金泰杯的重要符号，服务达到巅峰。12年的周期更替，泰康绿通不断进行创新升级，引领行业服务标杆。

泰康绿通服务大数据

·个险绿通客户超过480万人

·2012-2023年间共服务绿通客户超过10万人次

·2023年支付服务成本超亿元

·日均服务约40名重疾客户，同比增长超50%

十大绿通医院

前十大绿通医院均为中国顶级医院，占比41%，包括四川大学华西医院、协和医院、中国医学科学院肿瘤医院等。

2023年绿通服务之“最”

·最年长的客户：99岁，肝部肿瘤，直通协和医院治疗

·最年少的客户：1岁，尿道问题，直通首都儿科研究所附属儿童医院

·最偏僻的客户：来自新疆阿勒泰，脑部肿瘤，直通天坛医院

·最高海拔的客户：来自西藏林芝，胃癌，直通四川华西医院

·最多次的客户：来自内蒙，癌症，服务使用11次，涵盖全流程

三专四护五通服务模式

为客户定制全生命周期健康解决方案，打通预防、就医、康护全流程。

2024年金泰，绿通更精彩

12年紧密贴合重疾就医各个环节，不断创新升级，泰康绿通成为服务标杆。

绿通服务流程

·精确分诊

·专家门诊

·专家二诊

·医学陪诊

·住院护工

·专家病房

·专家康复

绿通硬核三专四护

·帮你找：专家推荐

·领你看：异地就医解决方案

·让你住：快速住院、手术

·护你治：全程专家门诊、二诊、MDT会诊

2024绿通再突破

·就医资源再加码

·入院接送服务升级

·住院垫付服务，解决住院押金问题

MDT多学科专家会诊

由多学科资深专家共同讨论，为患者制定个性化诊疗方案，提高诊疗效率与质量。

住院垫付服务

为客户提供住院垫付服务，减少患者入院押金压力，实现快速治疗。

国际直通服务

提供国际二诊、博鳌直通、梅奥直通服务，让客户享受到全球顶尖的医疗资源。

结语

泰康绿通12年，不断追求服务的极致，从国内到国际，从资源到支付，为泰康客户提供全方位的健康守护。2024年，绿通服务再次升级，以更高品质的服务，满足客户多元化的健康医疗需求。