在保险行业中,产说会是一种常见的销售活动,其目的是通过集中讲解和互动,促进潜在客户对保险产品的认识和购买意愿。以下是产说会项目的学习和运作要点:
活动平台的种类
1.家中或职场:在业务员的家中或职场举办,由公司统一讲解的小型产说会。
2.平台活动:大型活动,可能在酒店或会议中心举办,有更广泛的客户参与。
解决展业困惑
·列名单:业务员需要列出潜在客户名单。
·电话邀约:通过电话邀请客户参加活动。
·提醒注意事项:在邀约过程中要注意的事项,比如客户可能的拒绝和如何回应。
活动三步走
1.筛选人员后:在活动前进行人员筛选,为后续约访做铺垫。
2.微信告知后的次日:确认客户是否能参加,并尝试拒绝处理。
3.活动前一天:再次确认客户是否能参加,体现对客户的重视。
黄金客户20
·圈定黄金客户:从名单中筛选出20位潜在的优质客户。
·客户筛选标准:年龄、保险购买经历、年收入等。
电话约访和微信铺垫
·电话约访话术:业务员通过电话与客户沟通,介绍活动内容和好处。
·微信推送:通过微信发送活动信息,吸引客户注意。
上门面见和异议处理
·三讲之讲三重礼:介绍服务好礼、专享好礼和回馈好礼。
·异议处理话术:准备应对客户可能的拒绝和疑虑。
电话组确认
·电话组确认话术:确认客户是否能够参加活动,并提醒所需携带的资料。
陪同参会和现场运作
·营销员需提醒客户:确保客户了解参会的重要性和所需准备的事项。
·现场签到和入场:确保客户顺利参与活动。
会中运作和促成
·五大主角:包括主促、辅促、领导审批、刷卡和礼品等岗位,共同促进客户签单。
·促成话术:业务员在会中使用的促成技巧和话术。
会后运作
·追踪要点:确保客户在规定时间内完成保单手续。
·活动满意度调查:收集客户对活动的反馈。
销售逻辑
·客户为什么要来:通过活动吸引客户的兴趣。
·客户为什么要买:通过讲解展示保险产品的价值。
·客户为什么要现在买:强调活动提供的限时优惠和机会。
行动号召
·迅速行动:鼓励业务员积极邀约客户,参与活动。
通过上述学习和运作要点,业务员可以更有效地组织和参与产说会,提高签单率和客户满意度。
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