七大人群的共性概貌画像丨了解客户的黄金十问客户画像与高效沟通本课程主要内容是目标客户的精确画像和沟通逻辑，通过本课程的学习，可以有效的与客户进行沟通。操作要点建立讲师威信，充满激情开课，激发学员的兴趣。课程目标:了解七大人群的共性概貌画像通过黄金十问，详细了解客户的基本情况及需求，达到有效沟通。授课时间：120分钟授课方式：讲授+提问+讨论课程大纲01了解客户的黄金十问02七大人群的共性概貌画像七大人群的共性概貌画像 PART 01第一部分01在新寿险时代下客户的需求有哪些变化，这是我们这节课程需要了解的内容，针对七大人群的共性概貌的画像，这是个很有趣的内容，我们共同来了解一下个性化共性化VS个性化问题VS共性化问题 KYC的课程中提到：要了解你的客户，即针对客户做个性化的产品方案定制，是因为我们对于保险产品领域很熟悉，可以针对不同的客户做相应的个人及家庭的财富规划，但在法税领域，我们不是专业的律师，无法针对客户法税的问题做针对性解决，所以需要找出他们之间的共性问题，给出方案并解决问题。因为你是程序员，所以你容易猝死，所以你要买保险。

个性后果解决方案客户不接受为什么？个性问题不容易得到认可。客户会有侥幸心理。容易有两元对立心理。个性化问题VS共性化问题  举例根据PPT讲解个性问题和共性问题的区别，本页为个性问题。共性问题，确认问题共性方案客户为什么容易接受？从众心理。权威性。据统计大部分程序员，猝死是他们最大的死因，从事程序员工作的话，买保险是重要的保障方式。个性化问题VS共性化问题  举例根据PPT讲解个性问题和共性问题的区别，根据ppt讲解个性问题和共性问题的区别，转换表达方式，易于客户产生身份认同。个性化问题：更适合小部分人群及你熟悉的保险产品领域，不容易被大部分人接受。

共性化问题：更容易得到有效的解决问题的办法，更容易得到客户认可。个性问题VS共性问题  总结通过上面个性和共性的举例，可以得到一个结论：1.在平时与客户沟通过程中，以及产品的设计中，我们可以使用个性化的方案进行解决，并可以让客户接受和满意，但也仅限于部分客户2.在法税问题上，我们不是专业的律师和法律方面的人士，无法针对个性问题进行解决，相反还可能会让我们陷入其中，这时就需要找出这部分客户的共性问题，进行套模板解决问题。而共性化的问题是更容易得到有效的解决办法，让客户更好的接受和认可。中小企业主 01全职太太 02多房产家庭（两套以上） 03重视教育的家庭 04精英女性\丁克家庭\金领 05婚姻不稳定的家庭 06再婚家庭\多子女家庭哪七大人群讲师讲授本次讨论主要围绕七大人群的共同法税需求展开。

这些人群包括中小企业主、全职太太、精英人士（含丁克家庭）、多房产家庭、重视教育家庭、婚姻不稳定的家庭以及再婚家庭（主要关注子女问题）。这些人群的选择是基于广泛的覆盖面和保险解决的适用性。中小企业主作为保险的重要客户群，通过保险能有效解决其法税问题。全职太太、精英人士等其他人群也因其特定的法税需求而成为关注焦点。这些人群在法税问题上存在两个维度的切分，进一步丰富了讨论的内容。

在讨论中，我们强调了保险作为解决法税问题的一种手段，尽管在某些情况下可能不是唯一或最优的选择，但其灵活性和适用性使其成为值得考虑的方法。同时，我们也注意到了不同人群会在法税问题上有一定的的差异性，因此在设计和推荐保险方案时需要考虑这些差异，以满足他们的个性化需求。总的来说，通过对这七大人群的关注和分析，我们可以更好地理解他们的法税需求，并为他们提供有针对 性的保险解决方案。这不仅有助于提升保险行业的服务水平，也有助于更好地满足广大客户的实际需求。