面对不同的转介绍客户，制定不同的销售策略转介销售：为转介客户匹配针对策略索取转介销售引导转介意愿，拜访面谈，获得推荐背书，后续服务转介销售：为转介客户匹配针对策略—收集联系信息，请客户提供他们推荐人的联系信息 ，如姓名、 电话、职业、微信、社交媒体等 ，确保信息准 确无误 ，并尊重客户的隐私；根据具体情况制定沟通策略 ，针对被推荐人的需求和兴趣进行个性化沟通 ，以提高转化率。姓名建立初步的信任，关系至关重要微信，便捷的沟通方式了解兴趣点电话，正式的沟通方式职业了解需求点，转介销售：为转介客户匹配针对策略—联系准客户在获得现有客户的同意后 ，尽快与推荐人取得联系；选择客户第一步：分清转介类型，判断工作方式。冷漠转介介绍人只愿意告诉行销人员、潜在客户的名字、联系方式，并不会过多告知信息热情转介，介绍人会告知所有相关信息，并主动向对方推荐你和产品。

还愿意积极促成温馨转介介绍人不只告诉潜在客户的名字，还会告知一些相关信息，但不会主动向对方推荐随时保有12个以上，可供拜访的转介名 单，名单构成为：3-4个热情+3-4个温馨+3 - 4个冷漠+1-2个必须追踪选择客户第二步：建立联系错误的做法：从冷漠、温馨、热情中的最热情转介绍中选择TOP10开始拜访n正确的做法：从四类转介中平均选择同等人数，同步开发越是高品质客户，往往越只能得到馨甚至冷漠转介冷漠、温馨的潜在客户，初步重点工作是如何升级为热情转介绍转介销售：为转介客户匹配针对策略—联系准客户选择客户第三步：交错开发n错误的做法：连续拜访同一类客源n正确的做法：预约拜访时均匀将四类客源分开，没有人喜欢连续被拒绝，转介销售：为转介客户匹配针对策略—联系准客户温馨转介客源必须追踪的客户，冷漠转介客源直到形约访接触：分类开发冷漠转介的准客户，转介销售： 为转介客户匹配针对策略—拜访面谈针对问题开门见山加温准客户，孵化准客户温馨转介的准客户。

热情转介的准客户提示：热情转介绍的客源不一定热情自我介绍，以打消提防“我是**的朋友，他最近在我这里购买了保险产品，了解到您也要同样的需求，推荐我来为您服务 ”n强调客源多为转介绍客户，等于告诉客户将得到满意的服务。冷漠转介的准客户只了解准客户姓名，没有转介绍，中心做介绍，对对方而言，营销员是一个陌生人转介销售：为转介客户匹配针对策略—拜访面谈尝试约访，了解准客户态度n注意：转介绍客户往往不会直接拒绝营销员 ， 而是用“敷衍”的 状态应对，不会识别往往花费大量时间精力“这两天忙，请过几天打来 ”。

n经常更改约访时间，或者直接失约进入孵化养客阶段，让客户了解到自己时间同样宝贵“刚好最近我们都比较忙，我先给您发送一些相关资料，保险保障是专业的工作，您那天比较空闲，我再详细为您介绍 ”转介销售为转介客户匹配针对策略—拜访面谈以转介绍作为背书，拉进距离“我是**的朋友，他最近在我这里做了子女教育金规划，一家都很满意，并且热心的告诉我，您也对 子女教育规划非常重视，推荐我来为您服务 ”温馨转介的准客户。