“谈”出来的转正你忍心让自己长时间的努力工作白白浪费吗?开单面谈、转正面谈是巩固工作成果的当务之急!一句话能改变人的一生:李嘉诚16岁在茶馆跑堂,一次茶水泼到了茶客身上,茶客对他说:“没关系的,我看你挺有出息的。只是以后要记住,做什么事都必须谨慎,不集中精力怎么行呢?”从此,他把“谨慎”当成自己的人生信条,成就了一番事业。1983年,为了扭转颓势,苹果公司创始人乔布斯力邀百事可乐历史上最年轻的总裁约翰·斯卡利加盟。乔布斯对他说:“你是要卖一辈子糖水,还是想有机会改变世界?”就这一句话,说服了意气风发的斯卡利。
结合你的从业经历,思考一下,有没有哪句话让你选择坚持在寿险行业扎根发展?通过推荐人与新人的双向沟通,让新人的工作表现更有绩效,从而有助于组织的健康成长面谈的作用:面谈是最基础的管理动作设定工作目标给出工作方法树立工作信心树立师傅威信夯实团队架构促进健康发展对推荐人对新人面谈的误区01缺乏认识简化面谈流程减少面谈频率缺少技能没有,有效的面谈逻辑面谈缺乏细节的掌握,讲师根据投影片进行讲解面谈的流程面谈流程——面谈前准备时间准备:时间尽量选在“非黄金”时间段时间分配:30%时间→10%Topsales,50%时间→70%中等水平新人20%时间→20%各方面较弱的新人面谈主题准备:何时达成3000P何时转正何时晋升业务经理职级不同方案的达成情况面谈工具准备:收入清单熟悉基本法熟悉培训体系产品彩页增员手册表格及数据。
讲师提问面谈前的准备,要准备什么?首先,我们需要敲定面谈时间,很多师傅面谈都是“看心情”,为什么这么说?很多师傅是我心情好了,今天想增员,今天想发展,今天我想关心新人,所以我来找你谈。所以很多时候,既没有做充分准备,又会选错了时间!时间尽量选在“非黄金”时间段,最好提前3天通知新人。同时对于不同状况的新人面谈时间的准备有所差异。面谈地点选择:面谈者的位置,场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室环境清静、整洁,桌面整洁,无过多的资料堆积办公室电话铃声音量调低,手机铃声设为振动,双方最好呈90度直角。
或与新人并行而坐;距离不要太远,距离在15cm-30cm为宜面谈流程——面谈前准备,讲师根据课件及实际的面谈经验为大家解析面谈地点选择的重要性及选择最佳的面谈地点。时间敲定了,我们再来选择地点,俗话说,天时地利人和嘛,地点的选择也是很重要的。讲师按照课件内容进行讲解。可以选择两位学员,一个作为师傅、一个作为新人上台演示面谈时最合适的面谈座位,让学员点评。需求分析:了解和分析新人的需求,准备沟通逻辑;比如是否满意收入,是否适应工作模式,是否与团队相处愉快,是否建立良好的学习习惯面谈提纲:提前准备面谈提纲,在过程中引导面谈:学会用提问的方式让新人自己发现问题,尽量减少教导式面谈;使用明确的语言,避免含糊其辞,如你要来出勤,要加大拜访量,要先写名单,要改善业绩,要提高件数。
面谈流程——需求分析与面谈1.达成有问题存在的共识—问题是什么?(核心动摇点)2.共同列出可能的解决方式—方法有哪些?(有哪些达成路径)3.共同确定解决问题的行为—具体怎么做?(确定工作模式)面谈重点,做好面谈的需求分析可以帮助师傅更好的了解组员的状况从而做好面谈提纲及内容的准备,在面谈时准确掌握节奏,做到面谈的有的放矢,有松有驰提升面谈效果。
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