礼品递送流程梳理俗话说：有人的地方就有江湖对寿险人来说：有客户就有一切！80%的工作都是在寻找客户送礼品，获得接触客户的机会持续送礼品，博得客户的好感礼轻情意重有形的是礼品，无形的是感情客户接触第一步 送礼品备注：与客户建立联系送礼品的好一块敲门转一块敲门转空手太尴尬产生话题引出拜访的理由拿人的手短潜意识里会听下去收入万元30礼品递送给谁送在哪送怎么送送完感觉没效果的需要检视。

1、老客户：老客户服务是我们永恒不变的主题之一，寻求转介绍；2、自己比较熟悉的人：用耐心赢得展示专业的机会3、相信自己的人：相信是签单的第一步4、不知道怎么跟她/他开口讲保险的人：持续递送礼品，寻求讲保险的机会；5、有固定场所的人：做生意、上班的，可以在固定的某个地方能找到他/她；6、家里一份保险没买的人：要么不买，要么全家买；（一）给谁送1、安静的环境，能深入沟通的地方：客户家里、客户店里、客户办公室等2、路上/街边？3、递送的地点，决定了礼品递送的效果，选不对地方，送多少次都是白费。（二）在哪送（三）怎么送首先要知道今天我要给谁送，每个客户的情况不同，递送时沟通的内容也不相同；保险行业三类人：1、新人：知道好，说不出来2、一般人：知道好，也能说出来，就是乱，东一榔头西一棒槌3、优秀的人：知道好，也能说出来，还能循序渐进的说出来怎么送——观念篇。

①宣传自己：只需要告知对方自己在保险公司；②宣传保险：着重讲解行业，保险行业的变化；③理念普及：重点沟通保险理念，草帽图爬坡图、风险案例、风险故事、理赔案例等；④关系维护：加深感情，重点拉近关系。怎么送——促成篇①保单检视，产品对比：借助礼品进行保单检视+产品对比；②促成：已经认真听过产品的客户，借助礼品递送进行异议处理；③转介绍：老客户送礼品，重点就是拉近关系，加保/索取转介绍；④增员面谈：借助30礼品沟通增员。切入话术篇（寒暄赞美） 1、最近没见，气色还是这么好2、几天没见，还是这么帅3、啥时候来你家，都收拾的这么干净4、啥时候见你，都是打扮的这么漂亮5、最近看着瘦了啊（胖纸通用）切入话术篇（道明来意——健康险）最近应该你也听说了，保险行业的健康险新规开始执行了，我们公司专门准备了礼品，回馈新老客户，让我们告知所有的客户这个消息，礼品不大，但是是公司的心意，咱俩关系这么好，我首先都想到你了，今天也专门给你送过来礼品。

（道明来意——理财险）我们公司最近有一款理财险，销售的可好，我们公司也是为了让更多的客户了解到这个产品，推出了一个“万份礼品大派送活动”，回馈新老客户，让我们告知所有的客户这个消息，礼品不大，但是是公司的心意，咱俩关系这么好，我首先都想到你了，今天也专门给你送过来礼品。切入话术篇（零压力老王话术）老王：今天约你出来，你也知道我现在从事保险行业，要说不给你讲讲保险呢，这话肯定是虚的，当然我今天来主要是我认为觉得好的险种给朋友分享，如果你愿意听一下，讲完后买不买、买多少、什么时候买、找哪个买......我都无权干涉。同时讲完后还不能影响你我之间的朋友感情，如果讲了会影响，那我宁愿不讲，朋友情谊是最重要的，你说对吗？所以，现在我确认一下，老王，会不会影响？（三）怎么送首先要知道今天我要给谁送，每个客户的情况不同，递送时沟通的内容也不相同。