中国保险业数字化转型发展概述∶艾瑞咨―询a.发展纵览∶相比北美及欧洲,亚洲保险市场发展尚处初期。伴随IT系统与业务模式持续攻坚创新,中国保险业历经信息化、互联网化、数字化发展阶段,将迈入全域赋能、数智化发展的新周期。b内观深化︰随着前沿科技融合应用、监管政策日趋明朗,保险业业绩增长、业务创新等生转型诉求已初步具备实现条件与长足进步空间。未来,有效的“业、技、数”融合生态将创造更巨大的保费增长动能,成为保险业下一阶段数字化转型的关键议题。中国保险业数字化转型落地指南:保险业数字化转型效能的整体释放,需要战略、业务、技术环环相扣,散点式业务改造升级往往难以达到理想的效果。
需要保险机构立足全局、长期统筹,由点及面实现从局部业务的优化升级到全域数字化的整体进阶。a.战略为舵–战略与组织规划︰具备强制力与约束力的顶层战路指引与分层战略指南,将给予保险机构明确的发展方向,有助于构建自上而下的数字化统筹体系,与自下而上的动态反馈机制。b.实践为帆–转型能力构建∶报告基于“iResearch M.A.P应用评估工具”,综合保险机构研及专家访谈结果,对保险精准营销、渠道展业、核保承保、理赔给付、产品研发五大关键环节进行深度量化评估与实践前沿洞察,并输出具备实践价值的0到1落地指南,旨在为保险机构数字化转型提供决策思路与参考路径。c.技术为锚–底层技术支撑︰面对竞争愈加激烈的市场,底层资源集约与能力复用可以为保险敏态及稳态业。
务提供更加高效平稳的支撑,以“精益化思维”贯穿始终的云平台及中台建设已成为保险机构的广泛共识。中国保险业数字化转型趋势洞见:a.人身险创新︰随着专属代理人团队规模的持续缩减,银保一体化程度将不断提升,银行在人身险销售板块中将发挥愈加关键的作用。人身险机构需以用户为核心,协同银行开发贴合银保场景的财富健康管理服务。b财产险创新︰风险性质深刻转变,使财产险迎来上升窗口。以气候变化、基于净零排放的产业升级、IT及网络运营安全为代表的三大类风险保障缺口持续扩大,产品创新需求呼之欲出。
中国保险业数字化转型厂商研究:本报告坚持“业技融合,行稳致远”的原则,综合考察“综合创新力、技术输出力、市场影响力”等多项维度指标,最终评选“iResearch 保险业数字化卓越服务商”,旨在为保险行业的科技创新实践,以及保险机构合作伙伴选择提供实证参考。国际保险业数字化全面快速发展Research艾瑞咨询北美及欧洲保险市场成熟度较高,信息科技投入深入,亚洲市场信息科技应用虽相对滞后,但随着亚洲保险市场持续进步成熟,未来仍有增长空间2015年起,全球保险领域信息科技应用快速发展,助力保险行业不断成熟,其中以北美、欧洲领跑全球。
保险科技作为托生于保险主业的科技应用、模式创新,与保险主业之间相辅相成。北美、欧洲保险市场历史悠久、业务发展成熟,这保正了数量众多的保险科技服务商在不同的产品、场景内均有长足的深入空间。亚洲发展中国家保险市场发展虽尚处初期,信息科技应用有所局限。而随着技术应用不断扩大、助力保险市场加速发展,亚洲保险行业及保险数字化领域未来均有广泛增长空间。
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