正确认知活动细致梳理流程PART01活动认知PART02销售动作正确认知活动细致梳理流程约谁?X老客户不好约了,来了也不签单促吗?X邀约就是为了蓄客,公司有资源,不用做促成,就当服务了能做什么?X只约客户来就行,剩下的跟着活动走,让干啥干啥,签单随缘击破错误认知在活动面前我们的身份观望者?参与者?评价者?受益者!活动带给我们的最大优势帮我们营造了良好的沟通氛围,单兵沟通可能会被种种因素打断,邀约活动相对安静的让客户专注在理念和产品上我们需要正确看待活动公司只要求邀约客户到现场来并不意味着我只需要做这一件事客户是我的、单子是我的、佣金是我的、转介绍是我的……职场活动平台是签单的平台围绕这个终极目标,我能做的有哪些?
活动效果如果不好,一定是多重原因通过做好自己的环节,来验证约谁??中秋节是中国人见面的绝佳理由,没有客户会拒绝促吗??职场活动就是签单平台,有专门的流量蓄客平台,必须促能做什么??围绕活动的流程,每个环节都可以做到极致树立正确认知活动是公司为了帮助我更有效率的签单从而搭建的平台同力协契,做好我的角围绕活动流程明确各个环节我应该做什么邀约签到讲课促成精准锁定客户自做客情分析预演沟通场景提前半小时到要求客户提前选择陪同位置包装授课讲师观察客户反馈讲师保持互动大方切入保险真诚坚定促单24小时回收法邀约环节事前配套动作准客:老客户或者想给孩子留钱的,退而求其次的话是家里有孩子的,相对来说经济条件好一点的,有固定收入的。比如我邀约的都是个体或者是在单位事业编的客户分析:借助长护转换的权益卡,回想与客户沟通的种种信息,做好记录的同时,填写表格。
根据分析情况制定计划书并预录入完毕预演:预演与客户沟通的场景,根据预演情况,再次梳理哪些可以打动客户的理念,预演未来,不断熟练、精进简单抱着中秋服务客户的心态邀约,客户也习惯节日服务,没有疑虑精准锁定客户自做客情分析预演沟通场景签到环节保证时间和走位自己提前30分钟就位反复提醒客户不要迟到与客户并肩坐方便后期观察提前半小时到要求客户提前选择陪同位置讲课环节与讲师打好配合两点沟通——第一,今天你来咱们公司参加这个活动,是要讲一个能留下钱还能增值的产品,特别好,你一会儿一定要仔细听一下。第二,不管是哪位讲师,不管是老讲师还是新讲师,我都会跟他说:这个老师讲课的风格特别好,你一定要仔细听,我们很多客户都喜欢他讲。
过程中用余光观察客户的反馈,对感兴趣的点做记录与台上讲师保持密切互动,点头等配合到位包装授课讲师观察客户反馈讲师保持互动促成环节落落大方真诚动人落落大方:不要不好意思,因为我们做保险的,如果你把人邀约了活动来,只是在这儿跟人聊聊家常,那就失去了这次宝贵的机会,也失去了和客户深度的交流保险的机会,客户也会觉得:把我约去了,他都不跟我谈保险。你约人客户来参加活动,不跟人家聊保险,其实就是耍流氓。
真诚坚定的面对拒绝:可以直视着客户的眼睛,再次针对他家庭的情况分析(比如把豁免讲好,或是把留钱讲好)只要打动了他,就是买多少的问题了。以退为进,24小时回收:客户迟迟不表态,或者感觉今天晚上做下来的难度非常大,我就直接会跟他说:其实咱们关系你看都这么到位,不要紧,你回去商量一下,咱们也尊重一下另一半,但是你看,刚才咱们讲师也讲了,你留钱什么时候都可以,但是活动上留就可以XXX,这样,你看你要留多少,我们给你写上额度,预留好,找领导签个字,我给你保留一晚上,但是最晚明天下午之前24小时之内,你必须要来找我录单。
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