保单检视加保逻辑训练拆解之第三问? **老师通过不断学习和探索,在保险业内创立—把保单整理从一种工作方法上升到为客户服务的专业流程--用保单整理数据,为客户提供保险和资产安全配置的科学依据。通过保单整理:50%以上的客户选择加保,并且主动转介绍;签单前的面谈次数由过去的5-8次,减少为现在的2-3次;2013年开始,期交保费站上百万平台。在成为中领国际TOP论坛金牌讲师后,“专注保单整理,达成百万业绩”的培训课程,更是受到保险业内精英代理人和专业机构的追捧,有255.8万人观看。?对业务员而言 ,提供专业服务,展示专业形象,快速赢得认同。
寻找客户保障缺口,促使客户快速加保;减少拜访次数,提高工作效率;快速获得转介绍;全面了解客户保障,为更深层次服务打下基础。?对客户而言 ,全面了解家**障状况,便于完善全家保障口;细致了解每张保单缴费情况,避免失效风险;便于特殊情况发生时的快速理赔及理赔后的保单保全。课程优势:对销售人员的好处对**的好处对客户的好处专注保单整理,达成百万业绩top论坛app中次课程有255.8万人观看,是除博士主旨报告(630万)外,观看播放量排名第一的课程。排名第二的是刘丽荣保单整理三步走,深度挖掘客户需求,观看人数为:234万专业形象赢得客户认同,快速获得转介绍。
目的:通过询问赔钱,涉及客户最重要的权利,锁定客户关注点;内容:赔多钱?请问您所购买的保险,您知道什么时候可以获得理赔,该怎样理赔,赔多少吗?详细步骤?**老师将保单检视归纳为保单整理“4+2”法4个关键提问--赢得保单整理的机会2张保单整理表--让客户自己发现保障缺口?之前我们学习了第一问:您每张保单的缴费时间和缴费账户都清楚吗?第二问:您知道您的保单什么时候领钱以及可以领多少钱吗?如果客户持续拒绝,我们便可进入第三问,涉及客户最重要的权利,引导客户拿出保单进行整理;今天早会我们将围绕第三问进行重点训练,随后将把前三问进行串连训练。步骤要领每笔都是他的钱,他不清楚我清楚!层层递进四句话,心甘情愿交保单!
在养老第三问课程中 ,重点是激发客户兴趣 ,难点是针对问题延伸出的交流和沟通内容(如因“忘记”或“不清楚”而导致的保单利益的浪费)。希望我们每位伙伴 ,在学习过程中都能献计献策尤其在保单检视方面有实操、有经验的同事能多给大家分享实战经验。重点难点第一遍:空中示范认真观看详细记录教学时间:2分钟教学目标:观看辅导案例教学方法:教学片观看教学内容:教学片是对教学内容的辅助讲解。观察教学片前,讲师要引导学员认真观看,进行记录,为后面的发表做好学习笔记。
发表感受1.看到了什么?2.想到了什么?3.记住了什么? 第三步 谈赔钱:业务员:张姐,保单整理还有非常重要的作用,也是您最为关心的,您知道是什么吗?您看您购买了这么多保障类的保险,您还记得您最初购买保险的目的是什么?客户:怕生病呀。业务员:对,怕生病,其实您更关心的是保单保障的作用对吗?您非常贤惠;您先生也非常优秀,是家里的经济支柱,您了解您先生有多少大病保额吗?也就是如果真的发生大病风险,您知道能赔多少钱吗?还有孩子,您希望他健健康康一辈子,您也给他购买了保障类保险,您知道孩子的大病保险的保额是多少吗?生病住院能赔付吗?
包括您自己,生病住院能不能赔,有没有住院补贴,这些您都清楚吗?第二遍:现场示范第三步 谈赔钱:业务员:其实如果我给您做了保单整理,您可以清晰的了解到家庭每一位成员的大病保障是多少,保额是多少,保额够不够,生病住院能不能报销,可以报多少钱?我们现在生病住院的自费药比较多,那您有没有自费药可以报销的保险,还有如果发生意外,门诊能不能报,住院能不能报?住院每天有没有津贴保险?比如请一个护工,每天几百块钱,您有没有这样的保险,如果有的话,每天可以赔多少?业务员:我给您做一个保单整理,可以让您清清楚楚明明白白地知道您所购买的保险什么时候缴费、什么时候领钱,以及真正发生风险的时候,家庭里的每个人能赔多少钱,一张表格就能知道,您看我帮您做个保单整理怎么样。
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