保险营销员如何通过建立未来生活的共识和契约巩固客户的购买决策01前言保险营销员是一份需要与客户建立长期和稳定的关系的职业，需要不断地提供客户满意的产品和服务，以及维护客户的信任和忠诚。在这个过程中，保险营销员不仅要了解客户的需求和期望，还要引导客户的思考和行为，使之符合自己的利益和目标。有时候，保险营销员可能会遇到一些难以说服或者容易动摇的客户，这些客户可能会对保险产品的效果和价值产生怀疑或者不信任，或者对保险产品的购买和续费产生犹豫或者拒绝。

那么，保险营销员如何巩固客户的购买决策呢？02为什么要建立未来生活的共识和契约建立未来生活的共识和契约是一种有效的沟通和说服的方式，它可以帮助保险营销员实现以下几个目的：1.激发客户的需求。保险营销员可以通过与客户探讨他们对未来生活的期望、计划、愿景等，来激发客户对保险产品的需求。通过建立未来生活的共识，保险营销员可以让客户感受到自己与他们有着相同或者相似的理想和目标，从而增加他们对自己的信任和好感。通过建立未来生活的契约，保险营销员可以让客户明白自己需要做出什么样的选择和行动，才能实现自己的期望和计划，从而增加他们对保险产品的兴趣和动机。2.展示产品的价值。

保险营销员可以通过与客户分析他们在未来生活中可能面临的风险、挑战、机会等，来展示保险产品的价值。通过建立未来生活的共识，保险营销员可以让客户认识到自己与他们有着相同或者相似的困惑和问题，从而增加他们对自己的同情和理解。通过建立未来生活的契约，保险营销员可以让客户看到自己能够提供什么样的解决方案和保障措施，才能帮助他们应对自己的风险和挑战，从而增加他们对保险产品的认可和信赖。3.促进客户的行动。保险营销员可以通过与客户制定他们在未来生活中要达成的目标、标准、步骤等，来促进客户的行动。通过建立未来生活的共识，保险营销员可以让客户感觉到自己与他们有着相同或者相似的责任和义务，从而增加他们对自己的尊重和支持。通过建立未来生活的契约，保险营销员可以让客户明确自己需要遵守什么样的规则和条件，才能获得自己的目标和标准，从而增加他们对保险产品的决心和忠诚。

03.如何建立未来生活的共识和契约建立未来生活的共识和契约并不是一件难事，只要掌握以下几个原则：1.尊重客户的意愿。保险营销员应该尊重客户对未来生活的意愿，不要强加自己的观点和想法，也不要否定或者质疑客户的观点和想法。保险营销员应该以一种开放和倾听的态度，与客户交流他们对未来生活的看法和感受，了解他们的需求和期望，寻找他们的痛点和问题。保险营销员应该避免一味地推销自己的产品和服务，或者强迫或者诱导客户做出不符合他们意愿的决策。2.引导客户的思考。保险营销员应该引导客户对未来生活进行深入和全面的思考，不要让客户停留在表面或者片面的层面。

保险营销员应该以一种提问和探索的方式，与客户讨论他们在未来生活中可能遇到的风险、挑战、机会等，分析他们对这些情况的影响和应对策略，展示他们如何通过购买保险产品来实现或者保障他们的期望和计划。保险营销员应该避免一味地告诉或者教育客户什么是对或者错，或者给客户灌输或者操纵他们的思想。3.达成客户的共识。保险营销员应该达成客户对未来生活的共识，不要让客户感到自己与自己有着冲突或者矛盾。保险营销员应该以一种合作和协调的方式，与客户确定他们对未来生活的期望、计划、愿景等，找出他们对这些内容的共同点和差异点，消除或者减少他们之间的分歧和隔阂。保险营销员应该避免一味地迎合或者反对客户的意见，或者制造或者放大他们之间的矛盾和冲突。