业务员:张姐,您真的非常有保险意识,意识很超前,在前几年大家都不知道保险是什么的时候,您就买到了一份最划算的保险,也是当时市面上最好的一款产品,真的非常恭喜您。您看您有这么多保险,您知道每张保单应该在几月几号交费,并且在哪个银行账户划款吗?那您这个月、下个月有到了交费日的保单吗?客户:我基本还是清楚的业务员:2月份有交费的保单吗?3月份有交费的保单吗?客户:2月份可能有吧,3月份可能也有吧。业务员:保险是种合同,如果错过交费日期可能会导致合同失效。
一旦失效,保障没有了不说,还可能会造成一定损失。我和您提到的保单整理就是通过一张简单的表格,可以清晰的查询到几月几号,有哪几张保单交费,交多少钱,以及在哪个银行账户里扣款,我这里有纸质的,也有电子的,您要是记不清楚,随时一看就很清楚,这样的话你会非常的轻松掌握家里保单的信息,您看我帮您做个保单整理可以吗?张姐,您真是一个有心人,能够清楚的记得每份保单的交费时间和账户,很少有客户能够做到您这一点。您看有没有给孩子买教育金保险,有没有给自己买养老保险呢?客户:都买了。
业务员:(教育金)非常恭喜你,一早就给孩子做好了规划,这样大大减少了您在孩子读书时的负担,您知道这份教育金是从孩子15岁开始领钱还是18岁开始领钱吗?客户:我也不太清楚呢,可能15月,也可能18岁吧。业务员:那您知道15岁可以领多少教育金吗?18所可以领多少教育金?够不够孩子学习的费用?业务员:(养老金)您给自己的购买了养老保险,真的是非常有眼光,那您购买的这份商业保险您知道是50岁开始领还是55岁开始领吗?如果是50岁开始领的话,您是每个月领还是每年领?如果是每年领,每年领多少钱您知道吗?客户:这个还真不知道业务员:张姐,我们当时买的时候可能都很清楚,但是过了这么久,就都忘了。
所以我给您做的保单整理表,可以清楚地知道我们购买的保险,什么时候领,可以领多少,有些钱是没有利息的,一定要及时取出来。而且孩子读书的时候最需要钱用,这个时候我们购买的教育金就起作用了,所以购买的保险一定要在需要的时候及时取出来,您看我帮您做一个保单整理好吗?业务员:保单整理还有非常重要的作用,也是您最为关心的,您知道是什么吗?客户:理赔吧业务员:您知道您的保险什么时候可以赔,以及怎样赔吗?客户:应该是生病住院都能赔吧。
业务员:咱的保险一般包括意外保障、住院保障、疾病保障等等,咱最初购买保险的目的是什么?就是为了生病有钱可以治疗对吗?那么您知道您家里一家三口,如果真的发生了大病,可以赔多少钱,您清楚吗?客户:这个没有仔细算过业务员:如果我给您做了保单整理,您可以清晰的了解到家庭每一位成员的大病保障是多少,生病住院能不能报销,可以报多少钱?自费药能不能报,门诊能不能报,住院能不能报,请的护工能不能报?住院津贴有没有?如果没有保单整理,您是不是一下都能回答出来?我给您做一个保单整理,可以让您清清楚楚明明白白地知道您所购买的保险什么时候交费、什么时候领钱,以及真正发生疾病意外的时候,家庭里的每个人能赔多少钱,一张表格就能知道,您看我帮您做个保单整理怎么样?业务员:您购买了这么多的保险,每一张保单是否指定了受益人,以及它们分别是哪些人,你都清楚吗?
客户:这个没怎么关注,感觉也用不大着。业务员:张姐,可能我们平时忽略了,但是受益人特别重要。家里买过的保险如果我们到老都用不上,就会留给受益人,如果没有明确受益人,未来很有可能会产生纠纷,轻的造成家人之间的矛盾,重的可能很长时间都没有人能拿到保险金。客户:我还不知道受益人有这么重要,我原来根本就没把这个当回事儿。
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