储干二期成都阶段工作总结储干培养背景关键动作第二阶段目标成果展示收获&不足下阶段规划储干培养背景01储干培养背景一个愿景建设一支服务中高端客户的职业化代理人队伍一个模型不区分外部引进与内部培养不区分中心城市与外围区域 不区分强体机构与重启机构一套技能用三年时间建立包含招募、培训、销售、管理的本地化、时代化、**化的NBS技能体系第二阶段目标一套技能用三年时间建立包含招募、培训、销售、管理的本地化、时代化、**化的NBS技能体系培养目标锚定招募技能通过学习和实践，将个人培养成红海招募管理人才全面贯通红海招募流程提升招募各环节技能培养红海招募管理能力关键动作全面贯通红海招募流程提升招募各环节技能03目标达成关键动作-1前期准备OT环节FOLLOW环节TA环节COP环节招募全流程管理03关键动作-TA环节-实作新名单拨打老名单拨打TA通关目的：熟悉TA脚本动作：储干两两演练通关。

TMR验收成果目的：熟悉TA流程，为拨打A新名单做准备动作：拨打5天TA老名单，精进技能目的：达成成都招募前端TA量，积累经验动作：拨打足够数量新名单并做每日复盘03关键动作-TA环节-提升数量提升：10月10日-10月25日储干TA新名单20通/天；10月25日-12月02日储干TA新名单60通/天。技能提升：结合实际拨打情况，仔细分析候选人异议原因，统合处理办法，迭代红海TA脚本*红海TA话术（节选）03关键动作-OT环节-学习OT跟听目的：沉浸式熟悉OT操作流程；动作：跟听**总OT，与**总研讨OT逻辑各环节目的OT鱼缸式通关目的。

检验OT流程掌握程度，为实作做准备准备：技能准备&经验准备动作：填写个人简历，真实还原OT场景，按照PESOS标准执行鱼缸式通关* OT鱼缸式通关（节选）* OT鱼缸式通关（节选）03关键动作-OT环节-实作实操OT在达成成都招募前端OT量的基础上，通过实作OT积累经验复盘OT分析每位储干OT过程中亮点与不足，总结复盘简历分析目的：前期储干经验少，提前研讨候选人痛点，有助于导入COP及提升OT自信心动作：前一天分析OT候选人简历，了解对方不安不满点03关键动作-OT环节-提升OT导入率OT流程脚本迭代清晰OT逻辑，提高与候选人沟通效率OT异议处理汇总共性问题的高效解决方案前台接待流程SOP提升候选人OT体验感，并为候选人减压行业痛点分析迅速定位候选人不安不满点* OT流程脚本（节选）。

* OT异议处理汇总（节选）*前台接待流程SOP*行业痛点分析（节选）迭代脚本，形成SOP03关键动作-OT环节-提升OT导入率明确OT目的了解基本信息引发不满/不安导入/推荐COP* OT赋能培训-**总授课OT* OT赋能培训-**经理OT技能提升培训提升OT导入率背景：OT阶段导入率23%方法：OT案例式教并答疑研讨：行业痛点挖掘逻辑（如何打动对方转职）NBS项目介绍方法红海OT步骤及流程（操作指南）COP包装和介绍针对OT技能学习10.10-10.30储干二期OT导入率21.9%10.31-12.02储干二期OT导入率30.4%。