社群营销什么是社群营销为什么要做社群营销如何做好社群营销什么是社群营销第一部分PART 01什么是社群营销基于一个点、需求和爱好将大家聚在一起，称为社群。举例：摄影群、健身群、车友会……但是，在实操过程中，肯定有不少人遇到过客户群建好了，但是没过几天就沉寂下去，变成了没有活跃度的死群。社群营销一个优质社群的标准是什么？主要由这几个要素决定——① 有门槛② 统一的价值观③ 形成了有效的组织形式④ 有价值的内容与产品，相互配合所谓门槛，指我们在邀请客户进社群的时候，就先要找到客户的共同属性，这个属性可以是同一个年龄层、来自同一个地方......等等。只有拥有共同属性的客户聚集在一起，他们才有可能对我们的产品认可和接受。

一个社群如果只有一个群管理，会有局限性。而形成有效组织形式的社群，不仅会有管理者，还会有水军、活跃客户、其他管理者、普通客户。同一个需求就代表了同一种价值观，比如：是不是大部分客户都对家庭理财规划比较感兴趣？比如XX保险区域经理谢媛君，她在社群中，就会有针对性地分享更系统化、专业化的保险知识。伴随专业知识的积累，谢媛君分享的内容从简单的保险知识逐步衍生到金融、法律、少儿财商等各个层面。最后，她就算不主动销售，每个月也都能成交 3~ 5 单。为什么做社群营销第二部分PART 02社群营销相信很多朋友都试过自己来做社群，但发现做不起来之后，就开始怀疑是不是保险不适合做社群。事实并非如此。相反的是，保险行业天然就具有做社群的优势：① 品类适合② 市场大③ 人工成本低④ 市场有成功案例

保险行业区别于其他行业而言，客户今天不需要，不代表明天不需要。传统的线下展业，业务员可能一天也只能见 3~5个客户。而社群运营，则完全摆脱了这个限制，可以一个业务员服务多个客户。社群突破了保险业务员基于地理位置的限制，不再局限于某个城市、某个地区。只要社群运营的方法妥当，就会有源源不断的客源。再比如XX保险区域经理谢媛君，2015年开始经营社群，不仅成功积累了 2000 多位客户，每个月通过临时社群，还能间接成交 3～5 件转介绍保单。那既然保险行业这么适合做社群，为什么很多朋友都做不起来呢？这里我们首先要搞清楚一个概念：微信群不是社群。据相关数据统计，微信每天会新诞生 250 万个微信群，一个微信群的平均死亡时间是 36 天。

因此，我们千万不要认为，随便拉个群就可以轻松促单成交。通过分析市面上近 300 个保险社群之后，发现大部分社群普遍存在这些问题：活跃度低、社群死得快、客户转化难、增长难。为什么会出现这样的问题？出现这种问题背后的本质原因是什么？做了一个总结，找到了其中 4 个本质原因：① 社群客户缺少共同属性② 缺少对社群的认同感③ 社群管理单一④ 缺乏有效的促单手段何为缺少共同属性？就是说我们在搭建社群的过程中，不能什么样的客户都邀请进群，把不同客户聚集到一起，客户的需求完全不一样，这样的社群怎么可能活跃呢？很多朋友可能认为社群只能有一个管理者，这就直接导致了社群的发展速度，完全取决于自己单方面的管理能力，天花板太低。即，进社群的客户对这个社群没有什么感知，既不知道对他有什么价值，也不知道他可以在里面做什么。

有很多群，每天都会有专人在群里面分享有用的内容、知识点，社群的活跃度很高，但就是很难转化客户。社群经营的优势易了解：集中一个客户群体，更容易了解客户特点易沟通：容易基于共同爱好下的彼此沟通和活动组织易信任：和客户同质，容易建立信任能消费：社群基于需求/爱好结合，客户素养高、有消费能力能衍生：不断衍生新的关联群体，客户开拓永无止境聚焦社群经营，更轻松更高效如何做好社群营销第三部分PART 03社群经营关键点——热爱热爱，才会投入专业输出价值，做意见领袖粉丝

喜欢你、信任你结合线上线下相结合在建立社群前，我们要先确定社群的目标和定位，根据自己IP，建立优质社群，方向不对，努力白费，比如宝妈群，旅游群等第一步：先想清楚，要建立什么样的社群类别社群定位目标用户内容输出宝妈社群亲子教育或儿童英语孕妈和宝妈养儿育儿内容运动社群周末跑步健康人生本地健身爱好者跑步打卡、锻炼成绩和分享感汽车社群自驾群游自驾游爱好者自驾游趣事攻略、分享建立一个自己擅长领域的群，这个群吸引有相同爱好的群友，平时会用充分的“非保险”话题来活跃群的气氛，调动大家的参与感和积极性。在群中安排“007”引导群中氛围，由相关话题引导到“车险、医疗险、寿险”相关话题讨论，再“不经意间”带点产品。