序言过去近10年，面对新竞争者挑战、监管环境趋严、客户行为变化等多重冲击，全球保险业规模、收入和盈利增长承压。尽管如此，在诸多主流分销渠道中，银保渠道仍实现了稳健增长，且明显高于保险市场平均增速。中国保险市场过去几年保持快速增长，2019年一跃成为世界第二大保险市场。我们预计中国保险市场将在后疫情时代继续保持快速增长势头，2025年寿险市场规模将超过5万亿元人民币。

在此期间，拥有海量客户基础和主账户关系的商业银行，在实现财富管理业务加速突破的同时，也将成为保险业务最重要的分销渠道。但机遇与挑战并存。多年来，保险行业对银保业务发展存在诸多迷思与悖论，其中最主要的四大迷思是：“银保渠道规模贡献效果显著，但价值贡献有限”、“银行与险 企难以在客户经营上有效协同”、“银行营销团队专业能力差强人意，难以销售复杂型高价值保险产品”以及“保险公司难以和银行建立起基于互信的长期稳定合作关系”。囿于这些迷思，不少险企无法准确把握银保渠道定位，导致中长期业务战略摇摆不定，业务发展进退失据。麦肯锡认为，国内险企需要破解迷思、消除顾虑、统一思想，将“探索高质量银保发展模式”提升到全公司战略高度，把握银保市场战略性发展机遇。

在此背景下，麦肯锡开展了《破解迷思，探索高质量银保发展新模式》的课题研究，旨在为银保业务高质量转型提供思路，为锐意变革的行业先锋提供决策参考，为银保行业未来5~10年规模与价值双增长提供助力。在本次研究中，我们全景式扫描了国内外银保行业的发展历程，深入调研了全球领先银保业务的发展经验，汇集了后疫情时代我们对银保行业发展的思考和洞察。本白皮书共分三个章节。在第一章“放眼全球：银保渠道引领增长，国际巨头持续发力”中，我们扫描了近10年全球银保行业发展历程，提炼出全球领先银保业务的三种成功模式：“银行控股”、“合资公司”和“战略联盟”。

然后，我们又进一步总结出全球成功银保合作案例中的五大成功要素——共同产品定制、整合客户旅程、数据洞见共享、一体化团队协同及生态场景共创。在第二章“把脉国内银保市场发展趋势与机遇”中，我们首先回顾了近年来国内银保市场的行业发展及产品结构变化，然后进一步从客户、银行及险企三大驱动因素入手，分析未来银保业务的发展潜力及光明前景。客户端：客户财富快速积累，保障与投资需求上升，同时更期待获得涵盖全方位保障的综合解决方案；银行端：零售业务转型成为行业共识，“加码大财富管理”、“精细化客群经营”及“全渠道客户体验升级”三大转型趋势均有利于银保发展；险企端：行业回归初心，银保业务重回险企战略视野。