以会议经营为抓手向基础管理要保费,回归本源,强化基础管理六步严抓,提升早会质量,持之以恒,继续优化升级,回归本源,强化基础管理新人上岗3016人,实动2166人实动率71.8%,2021年1月,2021年2月,2021年3月,新人上岗95人,实动51人实动率53.7%,新人上岗808人,实动450人,实动率55.7%,1月还不错,三月很惨烈,二月较平淡,2021年重疾新规导致重疾险销售被严重透支,3月份战斗月的实动人力和保费平台达成均不理想,前线团队出现信心不足,后线队伍出现思想动摇的情况。
1.1 业务发展遇阻,前线团队信心下降,1.2 后线队伍普通年轻,没有应对经验,现实:绝大部分组训和区经理是在青分高速发展时期入司,伴随着青分大发展成长;特点:在公司产品、资源投入下,快速发展掩盖了一部分问题,习惯于“优势发展”;不足:不熟悉也不了解营销基础管理的重要性;问题:当发展速度变慢、问题开始暴露,信心动摇甚至产生怀疑;77%的组训和88%的区经理(部分是组训提报)是在青分高速发展时期入司,**分公司组训和区经理入司时间表1.3 回归营销本源,强化基础管理,推动营业区经理、组训使用《内勤工作日志》,记录每天工作重点并做好接下来的工作计划。
养成良好的工作习惯;会议经营作为基础管理的重要组成部分,分公司寄希望于以会议经营为抓手,推动一线团队业务技能提升。经过全辖各机构的一线调研,分公司形成会议经营手册和对应的管理办法,全面落实会议经营流程,提升会议经营品质。前线伙伴信心不足、后线内勤思想动摇,必须做出改变才有未来;分公司作出“回归营销本源,强化基础管理”的决定,推动后线团队突破成长。过去,只看指标,不看其他,开大会、给任务、讲方案,简单的方案追踪督导员现在,强化基础、关注赋能。强优势、补短板、提技能,真正的团队发展推动者六步严抓,提升早会质量。
早会摸索探索推动六大步,深入一线做调研,了解队伍需求;集中复盘作总结,得出初步结论;根据需求做改变,流程固化成册;专项会议做训练,推广早会摸索;专项方案做牵引,建立评估机制;日常跟进做检查,以防队伍松懈;1. 深入一线做调研,了解队伍需求两个前提:营销工作的主要管理动作:会议管理、现场管理;营销工作的主要受众对象:一线业务伙伴;一个中心:日常会议的经营,应该以业务伙伴的需求为中心开展,拒绝低效会议、告别碎片化摸索;只有一线真实的需要与声音,才是会议模式转变的方向!1.1 兵分三路赴一线,听取真实需求,制定计划。
分公司召开专项会议,三支队伍同时出发,用时5天,走访分公司15家机构;领导带头:分管总、两部经理亲自带队(每队至少两人),体现分公司重视程度;及时沟通:提前一天通知机构,要求拉动出勤,确保调查人力基数;二队负责机构:黄岛、胶州、胶东、李沧、第二营服三队负责机构:市南、莱西、自贸区、西海岸、**本级;调研照片:一队负责机构:城阳、即墨、第一营服、平度、平度本级调研访谈主要重点:1.3.41.2 各机构现场调研流程,早8:00前到被调研机构,参加机构早干会、早会及二次早会;早干会宣导:组织参会主管扫描二维码填写早干会调研问卷星;大早会宣导:强调调研背景、意义,说明不记名,打消队伍顾虑。带领出勤伙伴扫描二维码参加早会调研问卷星。
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