新华保险：践行“大保险观”，共谱高质量发展新华章

在当今时代，保险行业不仅是经济的稳定器和社会的减震器，更是推动社会可持续发展的重要力量。新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）作为一家全国性的大型寿险企业，始终坚持以服务国家战略、服务人民需求为己任，深入践行“大保险观”，在推动高质量发展的道路上不断探索和创新，为实现中国式现代化贡献着自己的力量。

一、胸怀“国之大者”，服务国家战略

新华保险深刻认识到，保险企业的发展必须与国家发展战略紧密结合。2024 年，新华保险服务国家战略投资余额近 5,000 亿元，同比增长 20.6%。公司首次形成约 170 款具有服务国家战略属性的产品清单，用多元化的保险产品体系为中国式现代化建设提供有力支持。同时，新华保险积极响应国家推动中长期资金入市的要求，充分发挥国家队主力作用，在二级市场增加资产类权益配置近 1,000 亿元，并联合发起设立主要投向国计民生重点行业的私募证券投资基金 500 亿元。此外，新华保险还启动各类重大突发事故应急响应 93 次，及时开通理赔绿色服务通道，有力维护了社会安定。

二、执“绿”为笔，支持绿色发展

绿色发展是当今社会的重要趋势，新华保险牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极推动绿色金融发展。2024 年，公司服务绿色产业发展相关投资余额 296.52 亿元，投资绿色债券存量规模 92.58 亿元。新华保险重点关注节能环保、新能源等绿色行业企业，为相关企业员工提供意外、医疗、寿险等一揽子人身保险保障服务，服务企业近 7,000 家，保障额度超过 2,900 亿元，同比增长 19%。此外，新华保险在行业内率先开展全面的气候风险识别与评估，并进行投资组合碳排放测算，建立健全应对气候变化管理机制，确保气候相关风险和机遇管理工作有序推进。公司还全面融入绿色发展理念，厉行节能减排，深入贯彻落实低碳运营，稳步提升环境友好型运营能力。

三、站稳人民立场，描绘美好生活

新华保险始终坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进保险核心业务，实施产品多元化策略，不断完善保险产品和服务体系，为人民群众提供全方位、全生命周期的保险保障。2024 年，新华保险积极参与多层次社会保障体系建设，政策性健康保险业务为全国 13 个地区近 2,000 万名参保人提供保障，减轻医疗负担 8.69 亿元。公司积极探索金融服务乡村振兴新模式，全面推进乡村振兴和定点帮扶工作，统筹调度帮扶总资金超 6,100 万元，创历史新高。此外，新华保险倾力支持“顶梁柱”和“加油宝贝”两个国家级公益保险项目，截至 2024 年末，两项目已覆盖合计 34.8 万人，以多重保障解乡村百姓的“燃眉之急”。公司还着力打造全流程智能理赔服务体系，坚持“快理赔，优服务”的品牌特色，2024 年累计赔付金额 152 亿元，理赔申请至结案平均时效 0.71 天，以实际行动践行保险为民。

四、追求卓越治理，推动稳健发展

新华保险锚定金融工作的正确方向，将加强党的领导与完善公司治理有机统一，充分发挥公司党委把方向、管大局、保落实的作用，持续探索现代企业治理的最佳实践。公司秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，将可持续发展（ESG）作为坚定不移走中国特色金融发展之路、扎实推进高质量发展的重要抓手，制定实施可持续发展的制度文件，明确 4 大重点工作领域、18 项重点议题，推动公司可持续发展管理水平全面进入新阶段。新华保险将风险管理视作公司稳健运营和可持续发展的基石，持续完善覆盖环境、社会与治理全流程的风险识别、评估与管理体系，强化内部合规与管控能力，切实将风险防控与服务国家战略、服务人民群众的使命担当有机结合，进一步发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。公司还建立健全“横向到边、纵向到底、不留死角、务实管用”的廉洁风险防控政策、制度、机制和流程，不断提升廉洁风险防控的能力和水平。

五、展望未来，共谱新华章

2025 年是“十四五”规划的收官之年，新华保险将继续贯彻落实保险业高质量发展顶层设计规划，坚持金融工作的政治性、人民性，践行好“大保险观”，以改革创新不断提升保险保障、保险服务水平，更好发挥保险资金的长期投资优势，不断增强长期稳健发展的内生动力，增强服务国家发展大局、服务人民群众的能力，在中国式现代化建设的征程上发挥更大的贡献和作用。

新华保险董事长杨玉成在 2024 年度报告中指出：“梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。”新华保险将继续秉持这一信念，以“中国一流的以保险业务为核心的金融服务集团”为发展愿景，为客户提供覆盖全生命周期的风险保障和财富规划的产品及服务，着力推动养老产业、健康产业的发展，做强、做稳资产管理业务，助力寿险主业发展。新华保险将继续以奋进自强、守正创新、诚信审慎、行稳致远的文化主旨为指引，以客户为尊、奋斗为本、开放包容、善作善成的价值观为引领，为做强复兴伟业、守护人民美好生活、践行中国特色金融文化、贡献社会和谐安宁而不懈努力。

新华保险的可持续发展（ESG）暨社会责任报告 2024 为我们呈现了公司在过去一年中取得的显著成就。通过服务国家战略、支持绿色发展、描绘美好生活、追求卓越治理等多方面的努力，新华保险不仅在经济领域取得了优异的成绩，更在社会和环境方面展现了企业的责任与担当。展望未来，新华保险将继续以高质量发展为目标，以“大保险观”为指引，为实现中国式现代化贡献更多力量，共谱新华章。