客资助力体系落地：2025年寿险行业升级路径

在2025年，寿险行业正迎来一场全方位的升级变革。这场变革不仅涉及客户经营场景、公司活动量管理、销售人员工作模式，还包括新育体系建设以及平台流量和质量的提升。

一、客户经营场景的升级：从“走出去”到“请进来”

传统的客户经营方式多为销售人员“走出去”，主动寻找客户。然而，这种方式不仅效率低下，而且难以建立深度的客户关系。2025年，寿险行业将更加注重“请进来”的模式，通过优质的服务和活动吸引客户，增强客户粘性。

例如，中国人寿通过构建“保险+医养”新商业模式，将保险与健康、养老、财富结合，形成完整的医养融合解决方案，以全面、定制、互动的生态能力满足客户需求。这种方式不仅提升了客户体验，还通过体验式、可视化服务带动年金险、健康险的销售，优化了产品结构。

二、公司活动量管理的升级：从“盲目邀约”到“现场管控”

过去，寿险公司的活动量管理多依赖于销售人员的盲目邀约，缺乏精准性和效率。2025年，行业将向“现场管控”转变，通过精细化的活动管理，提升活动质量和效果。

例如，中国人保提出深化数字化改革，完善数字化顶层设计，加强面向基层一线的数字化应用，强化数字化底层资源共享。通过数字化手段，公司能够更精准地筛选客户，提高活动邀约的成功率，同时通过现场管控提升活动的转化率。

三、销售人员工作模式的升级：从“自由展业”到“固定模式”

传统的销售人员工作模式较为自由，收入不稳定。2025年，寿险行业将推动销售人员向固定模式转变，通过标准化的培训和管理，实现周周有收入。

例如，中国人寿通过加快数字化转型，强化数据治理和分析利用，深化科技应用赋能，提升信息安全能力。这不仅提高了销售人员的工作效率，还通过精准的数据分析为销售人员提供了更多的业务机会，从而实现收入的稳定增长。

四、新育体系建设的升级：从“增育协同”到“标准成长线”

新育体系建设是寿险行业发展的关键。2025年，行业将从“增育协同”向“标准成长线”转变，通过客资赋能、场景搭建等手段，降低新人成长难度。

例如，中国人保通过深化客户资源共享机制改革，推动客户资源的全量触达。通过“6+5”工作模式（每周工作6天，每天不低于5小时）和“621”工作模式（每周6个尊享平台/2场业务平台/收获1张单），实现客户资源的高效利用，为新人提供更多的实践机会，加速其成长。

五、平台流量和质量的升级：从“有面见”到“有截图”

平台流量和质量是寿险行业发展的基础。2025年，行业将更加注重平台的流量和质量，通过服务有面见、理财有截图、促成有展演等方式，提升平台的吸引力和转化率。

例如，中国人寿通过数字化转型，实现客户与投保人之间超过60%的交互通过数字自助服务方式实时进行。这种方式不仅提升了客户体验，还通过精准的客户画像和数据分析，提高了平台的流量和质量。

六、相关提示：自保件与分红险

自保件的定义与管理

自保件是指保单投保人、被保险人和受益人中有一人为公司在职销售人员或员工的保单。2025年，寿险行业将加强对自保件的管理，确保其符合监管要求，同时通过自保件提升销售人员的专业能力和客户信任度。

分红险的投资价值

分红险因其透明性和公正性，成为2025年“开门红”期间的主力产品。分红险不仅能增强保险公司的经营稳定性，还能为客户提供更高的预期收益。在经济复苏周期，分红险作为一种“攻守兼备”的投资产品，具有重要的配置价值。

结语

2025年，寿险行业将迎来全方位的升级变革。通过客户经营场景、公司活动量管理、销售人员工作模式、新育体系建设以及平台流量和质量的升级，行业将实现从传统模式向现代化、数字化、精细化模式的转变。同时，加强对自保件的管理和分红险的推广，将进一步提升行业的竞争力和客户满意度。让我们共同期待这场变革为寿险行业带来的新机遇和新挑战。