2024年是XX分公司放开格局，狠抓机遇，实现革故鼎新，开启健康保险事业新征程的一年。面临前所未有的艰巨挑战，站在新的历史起点上，XX分公司坚决执行省、市公司党委、总经理室的正确领导，紧紧围绕"发展高质量、拓宽新领域"的发展主题，紧密团结，艰苦奋斗，在市场环境复杂、内外压力巨大的情况下，攻坚克难，团结奋战，百折不挠，另辟蹊径，取得了新成绩，并在拓展渠道沟通、疑难问题处理、突破固有瓶颈、新项目实施方面积累了一些工作经验，为下一步工作开展奠定了扎实基础。

一、全面达标，实现业务高质量发展

2024年，政策性健康保险业务保费规模1.99亿元，预算达成比155.97%，均排名全省首位。健康保障委托管理业务服务费525万元，超额达成预算。综合成本率92%，大幅优于99％的满分目标，全面实现创费创利。

（一）健康保险业务突飞猛进

大病保险历史突破，承办XX大病保险项目保费规模7955万元，为4.3万人次提供理赔服务，累计支付赔款3595万元。职工大额市场领跑，XX市职工大额补充医疗保险业务保费规模1.09亿元，为参保职工提供赔款保障1.33亿元，服务人次超过2.26万人次。城市定制一马当先，积极落实省公司安排部署，开展燕赵健康保推广工作，覆盖近9万人，保费规模358.98万元，保费规模排名全省首位。乡村振兴全面破零，乡村振兴健康险业务实现破零，覆盖XX区、X县、XX、XX、XX等县区。

（二）健康保障委托管理业务质量并举

2024年，健康保障委托管理项目共计27个，涵盖意外伤害调查界定、基金监管、两定点医药机构管理等多个领域。在原有合作基础上，拓展新增项目4个，分别是XX支公司职工意外伤害调查界定、X县第三方日常监管、XX和XX第三方基金监管监督检查项目。全年协议管理费525.57万元，占全省的50%，同期增长38.77%。

（三）健康管理探索不断深入

大健康平台新增获客4.6万人次，为近7000人次提供权益服务，超额达成全年指标。同时积极加强属地化服务建设，提供健康体检、电话轻问诊、就医绿通、挂号等具有较强吸引力的属地化项目，多次进职场，广泛宣传，推动客户活跃度，集中实现平台获客、养客的作用，助力公司发展。